検索結果一覧

• Q.

  「きれい除菌水」が普通の水に戻るのに、どれくらい時間が掛かりますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900J・US910J系）約2時間で原水に戻ります。

• Q.

  和風便器をそのままにして腰掛式の便器に変更することはできますか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　スワレット／和風大便器共通

  A.

  和風便器の両用タイプ（男性が立って小便もできるタイプ）であれば、陶器製のユニット（スワレット）を取付けることで、腰掛便器タイプに変更できます。【ご注意】現在ご使用中の便器形状・...

• Q.

  カウンター加工（カット）は、できますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　GGA手洗器付（ワンデーリモデル）（2025年8月発売）【UWJ】／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】

  A.

  カウンターカットは、できます。条件などの詳細は、下記カウンターカット情報でご確認ください。■2022年8月発売～：ネオレスト手洗器付【UWN】　・カウンターカット情報■2025年8月発売~：GGA...

• Q.

  TOTOシャワーヘッドの特長や吐水状態が分かる動画はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  TOTOシャワーヘッドの特長や吐水状態は、下の動画にてご確認ください。■シャワー吐水動画 画像・品名品番動画（画像をクリック）コンフォートウエーブ　3モード　　（ミスト）THC95コンフォ...

• Q.

  管理画面に器具の通信エラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  器具がエラーを発生して、通信が正常に成立していない可能性があります。 下記対応を実施してください。 復旧しない場合、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  フィルターの新旧の違いについて教えてください。

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC400/401/411型】

  A.

  従来品からの変更点　　下記製品以外は補修用性能部品の最低保有期間を終了しました。お買い替えをご検討ください。TYC411WRTYC411WCR製品名称形状変更＋材質変更旧（生産終了）　TYH561（フ...

• Q.

  TYR1014BD／TYR340S／型の電源コードの長さ調節はできますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　洗面所暖房機（TYR330・340・350Lシリーズ）／洗面所暖房機（TYR1000シリーズ）

  A.

  　電源コードの長さは調節はできません。　（電源コードを長く改造することは火災など、故障のおそれになります。）　とどかない場合はコンセント（AC100V定格15A以上　単独コンセント仕様）...

• Q.

  タンク式便器・タンクの同梱品は、どこに梱包されていますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器

  A.

  包装形態および要領を示した『参考資料_包装要領』をシリーズごとに作成しています。同梱品の梱包場所がわかりますので、ご確認ください。シリーズ名品番ピュアレストEXCS400B系、SH400B系、...

• Q.

  ハンドドライヤーセットプランで、オートソープディスペンサー（自動水石けん）はセットできますか？対象カウンター：ツインデッキボウル一体タイプ（MKWD・MKWE）　　　　　　　　　　ツイ...

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ

  A.

  セットできます。セット可能なオートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）は下記表の品番です。カウンター品番オートソープディスペンサー品番容量：3L　1連タイプ容量：3L　2連タイ...

• Q.

  フロントパネル扉式のパネル高さ違いは、対応可能ですか？またカウンター奥行き違いの特注品で、扉式の奥行き変更は対応可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネル高さ変更・パネル奥行き変更は不可になります。〈不可理由〉　特注で製作する部材の供給ができなくなったため。