検索結果一覧

• Q.

  センサースイッチ（非接触）が、人や障害物を検知して意図せず便器洗浄してしまいます。なにか対応方法はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／ウォシュレットP／アプリコットP

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットP：TCF5810AE・5830AE・5850AE・5831AE・5851AE　系ウォシュレットPS：TCF5503AE・5513AE・5523AE・5533AE　系　　　　　　　　　　　TCF5504AE・5514AE・5524AE・553...

• Q.

  ウォシュレットは介護保険の対象商品ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォシュレットは介護保険制度の住宅改修サービスの利用可能商品となっていますが、ウォシュレットのみの取り付けでは認められません。和式便器から腰掛便器への取り替えの際に、あわせて採...

• Q.

  便器きれい機能をOFFにしたいのですが、方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象各製品の『取扱説明書』より確認できます。（初期設定は『入』）取扱説明書検索をリンクしています。（埋込AC100Vリモコンを設置の場合は、設定変...

• Q.

  カラン付根にリングが付いているワンタッチスパウト部の取替方法を教えてください。＜参考画像＞

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具／浴室用水栓金具

  A.

  取替方法は下記の通りですが、ワンタッチスパウトは生産終了のため、製品交換をご検討ください。取替は、水栓本体部を取り外した方が作業しやすくなります。取付金具のお取替えはTOTOメンテ...

• Q.

  ウォシュレットの瞬間式と貯湯式の違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  2種類の大きな違いは下記参照ください。【貯湯式】【瞬間式】【参考】製品がどちらに該当するかは、取扱説明書の仕様からご確認頂けます。

• Q.

  洗面器・手洗器をカウンターに固定する際、固定金具は必要ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダード陶器タイプ／クリスタルボウル／ベッセル式洗面器用カウンター／車いす対応洗面

  A.

  ...ーの場合】＜アンダーカウンター式＞　陶器用のブラケット（TL516GR・TL516GLR）での固定になります。　*別途手配が必要です。　◆施工例（一般カウンター奥行き600mm+洗面器L546U+TL516GR）...

• Q.

  CS510BM＋SS511BABFS（コンパクトリモデル便器・コーナータイプ）に、設置可能なウォシュレットの品番をおしえてください。【例】

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫コンパクトリモデル便器・コーナータイプへ設置可能な製品設置可能な品番は、下記参照ください。2024住宅&パブリックカタログP134『和式トイレ改修用便器』より抜粋しております。...

• Q.

  製品が破損した場合（割れ、欠け、傷、ヒビなどの発生）、補修可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）／内装床タイル／ハイドロセラ・フロアPUS／ハイドロセラ・ウォール／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）／ハイドロソリッド／ハイドロセラ・フロアキッズ／ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  表面が釉薬（ガラス質）のため、接着剤やコーキング材で補修することはできません。各製品の物性上、衝撃が原因で、割れや欠け、傷、ヒビなどが発生するおそれがあります。割れ、欠けが発生...

• Q.

  便器の排水路（トラップ）形状がわかるような資料はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・タンク式／GG／GG-800／ピュアレストQR／ピュアレストEX／パブリックリモデル便器・タンク式／パブリックコンパクト便器・フラッシュバルブ式／ピュアレスト／パブリックリモデル便器・フラッシュバルブ式／コンパクトリモデル便器・コーナータイプ／NEW CS／パブリック向けウォシュレット一体形便器／組み合わせ便器（CS70）／レスティカ／パブリックリモデル便器／コンパクトリモデル便器／QR

  A.

  ...CS460系/CS464系/CS494系/CS50B系/CS510B系/CS590B系/CS595B系/CS597B系/CS60B系/CS70B系CS781B系/791B系/CS80B系/CS820B系/CS821B系/CS823B系/CS870B系/CS871B系CS90系/CS978B系/CS982B系/C...

• Q.

  個人設定のリモコン設定方法を確認したい。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...ES）9710・9720系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530系ウォシュレットKM：TCF8FKM02/12/22/32・8CKM01/11/21/31/41系　　　　　　　　　　　 TCFTCF8KMCZ1・8KME41・8KMDC1・8KMMM1・...