検索結果一覧

• Q.

  施工後に鏡本体が左右に動きますが正常ですか？【対象品番】YMK50KYMK50KSYMK51KYMK52KYMK52KS

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　化粧鏡

  A.

  正常です。バックハンガー方式のため、施工調整として左右に4mmずつ隙間を設けており、鏡本体は最大で8mm程程度左右に動きます。　＜参考図＞

• Q.

  リモコンの電池が切れた場合、便器洗浄はできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　パブリック向ウォシュレット一体形便器／取替機能部／ホテル向ウォシュレット一体形便器

  A.

  ...ト一体形便器：TCF（CES）956・957・9241・9251　系取替機能部：TCF904・905・906・907・914・915・916・917　系　　　　　　　　TCF918・919・926・927・928・929・923・924　　　　　　　...

• Q.

  プレミアムシリーズ手洗器　排水目皿の品番を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】／プレミアムシリーズ【ULN/ULP】（廃番）

  A.

  ...サイズLS901#HH72007Rボウル一体タイプ　‐UGA516B上記以外　上記以外　UGA516A#

• Q.

  補高便座を2枚重ねて設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／やわらか補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系できません。補高便座がしっかりと固定できません。補高便座が横にずれると便座から転倒しケガをする可能性があります。補高便座を設置した便座の上...

• Q.

  ウォシュレット付補高便座のセット品番で設定されてないものは、補高便座とセットできないということですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系いいえ。補高便座とウォシュレットををそれぞれ別々に購入し設置ください。

• Q.

  きれい除菌水はどのタイミングで出るのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象きれい除菌水が出るタイミングは下記です。ノズルきれい・洗浄機能（おしり洗浄など）使用後の　ノズル洗浄・8時間の不使用時間が経過した時の　...

• Q.

  フロントパネルのパネルに傷がついた場合の補修方法は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネルの補修はできません。傷のついた部分のパネル部交換での対応となります。*フロントパネル全品番補修不可になります。なお特注品での対応になりますので、納期は受注後約3週間かかります。

• Q.

  浴室水栓のシャワーエルボを塞ぐことは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  塞ぐことはできません。シャワーエルボ部分を塞いで使用するような商品ではございません。シャワー側を塞いでの使用は、品質保証できません。<理由>連結部分をふさぐと、水栓金具の内部に水...

• Q.

  キッチン用・洗面所用水栓（ハンドシャワータイプ）の ハンドシャワーの吐水量が少ないのですが、対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具

  A.

  フィルターのゴミ詰まりが考えられますので、ハンドシャワー根元のフィルター掃除をお願いします。フィルター掃除については下記を参照ください。＜キッチン用水栓の場合＞TOTOホームページ...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリイオン水や酸性水の場合、白濁した水がでることがありますが大丈夫ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  微量な水素ガスや酸素ガスのため心配ありません。電気分解を行うとアルカリイオン水の場合は水素ガス、酸性水の場合は酸素ガスが発生します。ガスの泡によりイオン水が白っぽく見えることが...