Q&A検索
検索件数：638件
検索結果一覧
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- Q.
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エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？
カテゴリ：[給湯機] ＞ エラー（故障）表示
- A.
- 使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...
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- Q.
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アクアオート（自動水栓）の感知距離はいくつですか？また感知距離は変更・調整できますか？■対象品番 TEL20・24型 TEL7*・8*・9*・12*・592型 TEL32G・52G型 TEN・TENA・TEXN型 TLP01...
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 感知距離は約100mm以内ですが、セットする洗面器・手洗器によって前後します。（※センサーの学習機能）※学習機能とはセットする洗面器・手洗器のセンサーからの反射によって感知距離を自動で...
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- Q.
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S517/B（手洗金具左付）、S518/B（手洗金具右付）の代替品がS517R、S517BR（手洗金具中央付）になり、『ボールタップと手洗金具の交換必要』となっています。ボールタップの交換は手洗金具取...
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ タンク
- A.
- 新旧で手洗金具の位置が異なり、タンクふたにある手洗金具取付部の穴径も異なるため、手洗金具も変更が必要になります。≪理由≫参考資料：手洗金具とタンクふたの互換性（S517BとS517BRの例）...
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- Q.
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便器内LEDは、OFFにできるでしょうか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象ON/OFFできます。リモコンで設定します。設定方法は、各製品の『取扱説明書』（設定を変える）より確認できます。（取扱説明書検索をリンクしてい...
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- Q.
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ハンドドライヤーセットプランにおいて、TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ以外のハンドドライヤー（他社も含めて）でセット可能なものはありますか？対象カウンター・ツインデッキカウンター ボ...
カテゴリ：[カウンター] ＞ ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター
- A.
- ありません。＜理由＞TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ （TOTOハンドドライヤー）を設置する条件（*）で強度設計していますので、他社品を含めこれ以外のハンドドライヤーは取付できません。*器...
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- Q.
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カウンターを浴室内に設置することはできますか？
カテゴリ：[カウンター] ＞ 平板／クリスタルシリーズ／甲板／スタンダード陶器タイプ／車いす対応洗面
- A.
- 設置はできません。マーブライトカウンターは洗面所用途で品揃えしており、品質は洗面所基準で評価・設計しております。※浴室使用環境での評価は行っていません。
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- Q.
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きれいサインが点灯しなくなりましたがなぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833 系アプリコットP：TCF5810・5820・5830・5840 系ウォシュレットKW：TCF8WW系ネオレストAH：TCF（CES）9786...
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- Q.
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ウォシュレットのリモコンは左右どちら共、取り付けできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫リモコンタイプのウォシュレット全般取り付けできます。お客様の操作しやすい位置にお取り付けください。＜施工上の注意＞ リモコン設置（壁にネジ穴をあける）前に、ご希望の取...
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- Q.
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製品品番から機能がわかりますか？
カテゴリ：[給湯機] ＞ 石油給湯機／ガス給湯機
- A.
- 品番の最初3文字では、下表のとおりです。品番種類おふろ機能RPHシリーズ直圧式、セミ貯湯式（旧品番）石油給湯機給湯専用RQHシリーズセミ貯湯式（新品番）RGHシリーズ-ガス給湯機RGHシリー...
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- Q.
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トイレ用手すり・トイレアームレストと水まわり用車いすは併用できますか？
カテゴリ：[福祉機器] ＞ トイレアームレスト（便器固定タイプ）【廃番】／水まわり用車いす／トイレアームレスト【廃番】／トイレ用手すり（はね上げタイプ）
- A.
- ≪対象商品≫トイレ用手すり・トイレアームレスト ：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系・EWC27*系・EWC25*系水まわり用車いす ：EWCS60*系・EWCS620系トイレ用手すり【壁固定タ...
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