検索結果一覧

• Q.

  TKGG30型でスパウト長さが70mmおよび300mmの製品の品揃えはありますか？また、長さ違いのスパウトはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  申し訳ございませんが、スパウト長さ70mmおよび300mmの製品の品揃えはありません。また、TKGG30型はすべて販売を終了しております。既設現場や製品を購入済みの場合はスパウトを交換（別途購...

• Q.

  トイレ用手すりは、壁や他の器具（紙巻器など）からどのくらい離して使うことが望ましいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）／トイレ用手すり

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系　　　　　　　　　 EWC22*・EWC210R・YGC250Nはね上げ手すりの場合は、手挟みの危険性を回避するため、器具とのすき間は50mm以上...

• Q.

  補高便座と水まわり用車いすは併用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／水まわり用車いす

  A.

  ≪対象商品≫ 水まわり用車いす：EWCS6**系 補高便座：EWC44*・EWC45*系セットは可能です。 既設の便器高さ＋補高便座高さに合う水まわり用車いすをお選びください。 タイプ別品番はこちら便器...

• Q.

  バスリフトのリモコンスイッチは水にぬれても大丈夫ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型浴室内で使用する程度なら問題ありません。ただし、水没させると故障の原因になりますのでお湯の張った浴槽に落とさないようご注意ください。

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、自動で便ふたが閉じた後にオート便器洗浄機能が作動する製品はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オート開閉・オート便器洗浄機能付き製品全般便器洗浄を行う前に便ふたを閉める事がウイルス対策になるかについての知見は有りませんがお客様のお好みで自動またはリモコン便器洗...

• Q.

  ノズルきれいの機能を 『切』 にすることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できます。製品にによって設定方法が異なるため、各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説・工説検索をリンクしています）

• Q.

  トイレに香りを付けたいのですが、ウォシュレット本体にセットする芳香剤のようなものはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831　系　　　　　　　　：TCF4713・4723・4733・4833　系ネオレストAH：TCF（CES）9786・9896・9787・9897・9788・9898　系ネオレストRH：...

• Q.

  GGAの洗浄時の水の流れが弱く感じますが、正常でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  GGAは、新しい洗浄方式を採用しているため、従来のネオレストシリーズやGGなどとは便器（ボウル面）の水の流れ方が異なります。そのため、GGAの便器（ボウル面）洗浄は「弱い」もしくは「ソ...

• Q.

  自動洗浄小便器（US800系）を設置していますが、勝手に水が流れます。なぜでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  【自動洗浄小便器（ジアテクトタイプ）の場合】機能水吐水中は光電センサーの感知ランプが点滅していれば、機能水の吐水です。ジアテクトタイプ小便器は、小便器のトラップ・排水管の尿石付...

• Q.

  ウォシュレット一体形便器ZG/ZS（CES970・972・975・977系/CES960・962・965・967系）の床排水便器（C970系・CS971B系）は、外観形状から排水心は分かりますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ZG／ZS

  A.

  ＜対象製品＞ウォシュレット一体形便器ZG/ZS：C970・CS971系（TCF970・975・960・965　系）便器先端部分とフランジ部分のシルエットで判断できます。詳細は『排水心の確認方法』を参照くださ...