検索結果一覧

• Q.

  湯用左ハンドル（単水栓）の閉まる方向を教えてください。例）T136LUNR13　H

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

  A.

  下記図をご参照ください。　　

• Q.

  オートクリーンUの施工時に、既設フラッシュバルブの取付位置にカウンターがある場合の必要寸法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  下記、必要寸法を確認ください。※施工ができるドライバーをご用意ください。◆a寸法が25mm以下の場合は、下記c寸法のみが必要です。◆a寸法が25mmより大きい場合は、下記b寸法・c寸法の両方が...

• Q.

  取り替え用アクアオートの近くにクリーンドライ（温風乾燥機）を設置するときの注意点は？■対象品番　TEL20D・24DP・25DP型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  クリーンドライのセンサービームが洗面器に入らないように、下図のように0mm以上洗面器から離して設置してください。洗面器内側にクリーンドライを設置すると、センサービームが入った場合に...

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示されエラー解消していました。なぜですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイは正常に動作しております。ゲートウェイのソフトが自動更新している途中に通信を行ったため、いったん通信不達のエラーとなりましたが、その後に通信ができたため、エラーが解...

• Q.

  スマートタッチ水栓で、凍結防止の方法を教えてください

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  水栓周囲の温度が氷点下にならないようにしてください。凍結防止の手順は下記をご参照ください・凍結防止処置・通水再開の手順

• Q.

  オートボウル2連＋電気温水器をセットする場合、洗面器と電気温水器はどれくらいまで離せますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  ●オートボウル：TYL100、TYL101、TYL102　電気温水器：REW-Dタイプ●オートボウル：TYL100T、TYL101T、TYL102T　電気温水器：REW-Bタイプの場合、洗面器の排水芯と、電気温水器の端面を650mm...

• Q.

  複数の部屋に事前配管をして、付替えをして使うことは可能でしょうか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型EWR320Dが必要です。施工方法についてはコメットの施工説、施工ガイドを参照ください。クロスコネクションの懸念があるため、施工業者に付け外...

• Q.

  待機電力は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型すべてオフの状態で　2.8Wです。

• Q.

  異物などの噛み込み時、混入時はどのようなエラーが出るのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型ウェットティシュ、ガーゼなどの繊維異物は、量が多くなるとお客様にメンテナンスを促す報知を行います。固形物の場合は、報知は出...

• Q.

  寒冷地でも使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型商品本体部は寒冷地対応（水抜きや流水）していませんが、凍結防止措置を行っていただければ使用可能です。設置室内は暖房などで常...