検索結果一覧

• Q.

  L350系からLS351系への取替え可否について、施工互換性はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　洗面器

  A.

  下記項目の施工互換性についてまとめた資料『施工互換性比較一覧表』をご覧ください。カウンター、給水位置、排水位置、排水金具【補足】※製品交換の際は必ず現場の給・排水位置をご確認くだ...

• Q.

  ネオレストAH/RHのステップお掃除モードの洗浄水量はどれくらいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  床排水便器が　約6L/回壁排水便器が　約7L/回　です。

• Q.

  【2024年8月発売　コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）】コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）にクリックシャワーの品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  クリックシャワータイプは品揃えしておりません。コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）の品揃えは下記一覧をご確認ください。■コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）品揃...

• Q.

  【2024年4月発売　排水金具】2024年4月発売排水金具は、現行品の排水金具（2021年4月発売）と製品一式での互換性はありますか。■対象品番・TLDP21**J /JA 　・TLDS21**J /JA・TLDP22**J /JA ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  互換性あります。現行品の排水金具（2021年4月発売）が取り付いている洗面器に、そのまま取り付ける事ができます。

• Q.

  ベッセル式洗面器用ボトルトラップ（排水金具）に、TOTOマークはどこに刻印していますか？■対象品番　TLDP1001J　TLDS1001J　TLDP1002J　TLDS1002J　TLDP1003J　TLDS1003J

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  ＜2021年4月以前＞対象品番：TLDP1001J ・TLDS1001J ・TLDP1002J ・TLDS1002J ・TLDP1003J ・TLDS1003J排水パイプ部分にはTOTOマークはありません。■ワンプッシュありタイプ：ツバ付袋ナット...

• Q.

  全自動洗濯機に使用可能な水栓を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ユーティリティ用水栓金具

  A.

  緊急止水弁付洗濯機用水栓「ピタットくん」をご使用ください。洗濯機用水栓以外は、全自動洗濯機では使用できません。

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  汲み取り式トイレにベッドサイド水洗トイレの排水を接合することは出来ますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型接合は出来ません。ベッドサイド水洗トイレは1次側の給水が供給されるため、万が一電磁弁故障などが発生した場合、復旧まで便槽に水...

• Q.

  トイレ用手すり（はね上げタイプ）EWC772Rを部材の入れ替えでEWC774（パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式専用品）に変更することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）壁固定タイプ：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系できません。本体フレームを現場で交換することはできません。よって壁固定タイプも同様にEWC771R→...