検索結果一覧

• Q.

  トイレリフトの電源ケーブルがコンセントまで届かないのですがどうしたらいいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系ウォシュレットの電源ケーブル1mに対しトイレリフトの電源テーブルは1．5mの長さにしていますが、それでも届かない場合は届く位置にコ...

• Q.

  ウェッジ式アンカーと心棒打ち込み式アンカーの違いは何ですか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ベビーシート・ベビーチェア

  A.

  TOTOホームページ　Q＆A（No.2-0785）を参照してください。

• Q.

  ウォシュレット（シートタイプ）を取り付けたいのですがなにを確認したらよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般（ホテル向けウォシュレット除く）下記5項目の確認が必要となります。（1）設置したい便器とウォシュレットの設置可否。（2）設置したいタンクと便...

• Q.

  自動でノズル洗浄している時に、便座に座るとどうなりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象一旦動作が止まり、ノズルが収納されます。再び便座から離れると、25秒後に再開します。

• Q.

  きれい除菌水（電解除菌水）でおしりを洗いたいのですができますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できません。おしり洗浄の水は、ウォシュレットに供給される水そのままを使用しています。

• Q.

  湯ぽっと小型電気温水器の先に食器洗い乾燥機は取り付けできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）

  A.

  食器洗い乾燥機とそれ以外の用途で同時使用する際に湯切れするおそれがあるため取り付けできません。各食器洗い乾燥機で指定されている給湯器（中型電気温水器や10号以上の先止め式給湯器な...

• Q.

  便器を排水ソケットにセットする前にワイヤーを固定するようですが忘れていた場合、後付けでもできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストDH

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH/DH（CS989系）便器を外さずに後付けも可能です。ただし、施工空間は狭くなりますので、ご了承ください。*取り付け手順を説明した動画がありますので、併せてご...

• Q.

  横向きに設置してもよいですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》木製手すり：YHB403・603型・YHBS603型ハンドグリップ：YHB203型・YHBS203型手すりシリーズ設置可否木製手すりYHB403・603型・YHBS603型縦向き、横向きどちらも設置可能ハンドグ...

• Q.

  浄水カートリッジ内蔵水栓の浄水カートリッジを取り替える際、吐水ヘッド部に固くて入れづらいのですが、どうしたらいいですか？■対象品番　TH658S型 　TH658‐1S型　TH658-2型　TH658-3型　T...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  浄水カートリッジのOリングに水をつけると入れやすくなります。下記要領で取り替えてください。＜取り替え要領・注意事項＞・清潔な手で取り替えてください。・浄水カートリッジからOリング...

• Q.

  【TEV 型/TEFV 型/TEVN 型　オートクリーンC】TES46M型（センサー式）の無線スイッチに手をかざしてもすぐに流れない時があるのですが故障ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  下記秒数で流れていれば故障ではありません。TES46M型（センサー式）の無線スイッチは手をかざして流れるまでに0．5秒～3秒かかります。無線スイッチには電池の消耗を抑えるため節電モードが...