検索結果一覧

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリイオン水で炊飯したら、ご飯がやわらかくなったが、なぜですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  お米のでんぷん質がほぐれたためです。お米の主成分であるでんぷん質がアルカリ性によりほぐれやすくなり、やわらかめに炊上がることがあります。

• Q.

  個別小便器自動洗浄システムのお手入れの方法は？■対象品番　TEA61・62型　TEA98・99・100・150型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  電気製品ですので、水での丸洗いは避けてください。前カバーまたはセンサー部が汚れたら、適量に薄めた中性洗剤を含ませた布で拭き取ってください。その後、水を含ませた布をよく絞って洗剤...

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しているか、正常に通信が成立していない可能性があります。下記対応を実施してください。 解決しない場合は、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  スマートタッチ水栓で、リモコンの液晶表示が勝手に消えますが不具合ですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  不具合ではありません最終操作から一定時間（初期設定：30分）経過で液晶画面が消灯する仕様となっています。◆消灯までの時間は、変更することが可能です。　浴室スマートタッチ水栓の設定変...

• Q.

  スマートタッチ水栓の、「温水準備」の操作方法は？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  「温水準備」は、入浴前に冷たい水を排出し、温水がでるまでの時間を短縮する機能です。　操作方法は【こちら】をご確認ください。

• Q.

  トイレ用手すり（はね上げタイプ） 床固定タイプをアンカーボルトを使ってコンクリート床に固定できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫ トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC782系・EWCS772・EWC772系/EWC784系・EWCS774・EWC774系できます。ただし、標準の施工ではコンクリートプラグ（EW59019）をおすすめしてお...

• Q.

  水まわり用車いすのシート（座面）交換したいのですが旧型の水まわり用車いすに現行のシートをセットできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　水まわり用車いす

  A.

  ≪対象商品≫水まわり用車いす：EWCS62*系・EWCS60*系シートは新旧の互換がありますので古いタイプの水まわり用車いすにもセットできます。ただし、4輪タイプ⇔6輪タイプでシートの互換はありま...

• Q.

  前方ボード手すりを設置できませんか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型安定への配慮が必要なため、設置できません。

• Q.

  他社で同じような商品はありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗ポータブルトイレ：EWRS320型・EWRS310型居室に設置できる水洗方式の他社品はございます。

• Q.

  浴室排水ユニット（YTB***SP・***DP・***DR・***SBS・***DBS）の上蓋を反対向きに取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　浴室排水ユニット

  A.

  反対向きに取り付けできません。本体に傾斜があるため、上蓋にも同様の傾斜がついています。<<関連Q&A>>アクセサリー№17-0222