検索結果一覧

• Q.

  感知距離は手動で調整できますか？■対象品番　TEA61型　TEA62型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  感知距離を手動で調整することはできません。センサー投光角度については、水栓金具 Q&A№1-0724をご参照ください。

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しているか、正常に通信が成立していない可能性があります。下記対応を実施してください。 解決しない場合は、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  フードリモコン（K T/S OK001B）は、2023年8月時点の品揃えよりも過去のフードでも使用できますか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

  A.

  受信機能を持ったレンジフード（換気連動）であれば可能です。品番5桁目が1の場合は、換気連動タイプのレンジフードです。例）KTKR190BESRXXXA　換気連動あり KTKR090BGSNXXXA　換気連動なし...

• Q.

  らくらく錆落とし（EKL00036）は、ステンレスシンクについてしまった「もらい錆」にも使えますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  使用不可です。ブリーチングペースト塗布のバラツキや塗布面の汚れ状況によりペースト除去後にムラが発生するため。

• Q.

  バスリフトのシート左右にある穴（左右4箇所ずつ）は何ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型水抜きの穴です。

• Q.

  水まわり用車いすで使用できるオプションは？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　水まわり用車いす

  A.

  ≪対象商品≫水まわり用車いす：EWCS62*系・EWCS60*系それぞれの対応オプション品はこちらをご覧ください。

• Q.

  バスリフトを設置できる浴槽の深さは？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型深さは500mm以上600mm以下です。深さが600mm以上ではワイヤーの長さが足りず、シートが浴槽底面にしっかりと着地することができないため使用できません。また...

• Q.

  バスリフトの電池をリフレッシュしても充電がうまくできません。どのように処置すればよいですか。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型電池の寿命が考えられます。（リフレッシュはEWB100N以降の商品から対応しています。）[対処方法]新しい電池に交換してください。

• Q.

  紙巻器などの、表面仕上げ（ステンレス製、 めっき仕上げ、塗装仕上げの違い）、該当品番を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　その他

  A.

  別紙をご確認ください。　　　　　　　

• Q.

  ベビーシート・ベビーチェアの設置は、床面もしくは壁面のどちらか一方のみの固定でいいですか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ベビーシート・ベビーチェア

  A.

  壁面・床面の両方に固定を行ってください。ベビーシート・ベビーチェアを使用する際には、主に壁面で荷重を受けておりますが、壁面の取り付けが不十分な状態では、乳幼児が使用する製品ごと...