検索結果一覧

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、マーブライトカウンターに次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　その他

  A.

  予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめできません。新型コロナウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用...

• Q.

  【2019年4月発売GGシリーズキッチン水栓】TKS053型（台付き）のハンドシャワータイプのホースをステンレスから樹脂に変更した理由は？　■対象品番　TKS05305型　TKS05306型　TKS05308型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  材質を変更した理由は、操作性向上（使いやすさ・取り回し）と引き出し時の操作音低減のためです。

• Q.

  【2019年4月発売　GGシリーズキッチン水栓】TKS05305型/06型/08型のハンドシャワー付きのホースに取り付けるストッパーが動くのですが、正常ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  正常です。従来の水栓はストッパーが固定されていましたが、TKS05305型/06型/08型のハンドシャワー付きのホースは材質が樹脂に変更されており、ストッパーが動く仕様になっています。ストッ...

• Q.

  フットスイッチユニット（品番：TES35型）のフットスイッチの取付必要寸法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  フットスイッチの取付必要寸法は下記の通りです。（単位：mm）①足で押す動作で使用（スペーサーを使用しない）の場合②足で押す動作で使用（スペーサーを使用する）の場合③足で踏む動作で使用...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリイオン水を沸かしたらやかん（ポット）の底に白いものが付着したが、どうしてですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  水中のカルシウムが付着したためです。やかん（ポット）に食酢を4～5倍に薄めた水を入れて沸かすと付着したカルシウムが除去できます。それまでに使用していた水は体に害はありません。

• Q.

  寒冷地用（不凍結タイプ）大便器フラッシュバルブの凍結防止弁を開いている時に流れる水の量は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  水圧0.2MPa（流動時）の時に、約15L/時（約250cc/分）です。

• Q.

  代引きの支払いは、クレジットカードでもできますか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  代引きでクレジットカード支払いはできます。また電子マネーのお支払いも可能です。※クレジットカードまたは電子マネーのご利用につきましては、一部地域でご利用できない場合がございます。...

• Q.

  座ドレッサーの排水ヘッドと連結パイプの交換部品を教えてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　座・ドレッサー

  A.

  ●連結パイプ　年代によって仕様が異なるため、TOTOメンテナンス㈱に修理の依頼をお願いします。●排水ヘッド　交換は専用工具と専門技術が必要です。　TOTOメンテナンス㈱に修理の依頼をお願...

• Q.

  市販されている介護用ハンドグリップ（後付用の挟み込み式）の取り付けはできますか？

  カテゴリ：[一般浴槽]　＞　浴槽共通

  A.

  個別介護浴槽：PYS1114Cのみ取付可能です。（浴槽とエプロンの間に十分な補強があるため）その他の浴槽は、上記補強が入っていないため取付不可です。◆品番については改新されている可能性が...

• Q.

  ブローバスSXⅡ，エアブローは寒冷地で使用可能ですか?

  カテゴリ：[一般浴槽]　＞　ブローバス

  A.

  寒冷地での使用可能です。ブローバスSXⅡは水が抜ける構造になっており、エアブローⅡはお掃除運転で配管内の残水を排水し、凍結を防いでいます。