検索結果一覧

• Q.

  【オートストップシャワー金具・バス水栓・単水栓】寒冷地仕様はありますか？■対象品番　TBF19型　TMF19型　TMF49型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  申し訳ございませんが、寒冷地仕様品は品揃えしておりません。凍結破損のおそれがあるため、凍結の可能性がある所では使用できません。

• Q.

  ゲートウェイを設置するために必要なことはありますか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  設置現場の建材や設備などの条件があります。詳しくはゲートウェイの商品図をご参照ください。また、TOTO CONNECT PUBLIC（※）のお見積りをお願いいたします。商品図はCOM-ETトップページか...

• Q.

  ドレーナ（LDSZB、LDZB）の洗面化粧台のキャビネットの色見をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　ドレーナ（2021年8月発売）（LDSZB～）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）

  A.

  資料をご参照ください。【2025年8月発売】■オープン■2枚扉・2段引き出し【2021年8月発売】■ドレーナ　カラー表（ホワイトキャビネットタイプ・木目調キャビネットタイプ）

• Q.

  消毒用エタノール以外の市販の消毒液（オスバン等）は使えますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　ワンショットクリーン

  A.

  日本薬局方消毒用エタノール以外の市販の消毒液をお使いいただくのはおやめください。消毒液中の成分による樹脂の破損や金属部の腐食などにより、商品の性能や信頼性を保証できません。

• Q.

  排水能力を教えてください。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室排水ユニット（樹脂製グレーチング）／段差解消3枚引戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫浴室排水ユニット ：EWB62*・EWB63*・EWBS62*・EWBS63*段差解消3枚引戸 ：EWBS600*・EWBS601*排水能力（目安）は約90L/分です。（JIS A 4002の試験方法に基づく）

• Q.

  収納式多目的シート（EWC520型）がトイレの排水勾配のため脚クッションの片側が浮いてしまいます。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型取付ボックスの高さ調整ねじで着地するように調整してください。

• Q.

  トイレリフトの電源ケーブルがコンセントまで届かないのですがどうしたらいいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系ウォシュレットの電源ケーブル1mに対しトイレリフトの電源テーブルは1．5mの長さにしていますが、それでも届かない場合は届く位置にコ...

• Q.

  スタンド式紙巻器YH63SDに取付けできるスティックリモコンを教えてください。　　＜参考画像＞

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　スタンド式紙巻器

  A.

  スタンド式紙巻器スティックリモコンの取り付け穴ピッチが、スティックリモコンの穴ピッチと合うものは、セット可能です。【 参考 】

• Q.

  棚板（天然木）表面にシミ・汚れ（黒色・褐色の筋状）のようなものがありますが何ですか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　その他

  A.

  シミ・汚れではありません。天然木を使用した商品には、節、入皮など黒色・褐色の筋状の柄などが現れたりします。天然木ならではの風合いを大切にし、天然資源をムダになく使用するように配...

• Q.

  オートパワー脱臭のタイミングを変えることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・9432　系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9411L・9321L・9331L・9312L・9322L・9332L　系でき...