検索結果一覧

• Q.

  ネオレストAS/RSのすっきりパネルについて教えてください。①ネオレストAH/RH/DH（便器品番：CS989系）もマグネット式に変更できますか？②マグネット式（便器品番：CS921系）を面ファスナー式...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAS/RS

  A.

  ①②変更できません。【理由】面ファスナー貼り位置と、マグネット貼り付け位置が異なるため、前機種⇔新機種とのパネル変更はできません。

• Q.

  ネオレストNXの右給水対応はできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  左給水の鏡対象の位置での給水であれば、可能です。詳細は、資料『給水/排水位置』にてご確認ください。なお、取り出し方向も左右対称にしてください。

• Q.

  ①　小便器同士を対面設置する際、距離制限はありますか？②　センサー感知距離内に壁がある場合の設置は可能でしょうか？　

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）①　対面設置は特に制限はありません。【理由】投光および受光確認のタイミングを他の器具とずらすことで誤検知防止しているため②　検知範囲は...

• Q.

  マーブライトカウンターのF☆☆☆☆対応についてはどうなっていますか？また対外文書はありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダード陶器タイプ

  A.

  マーブライトカウンターのF☆☆☆☆対応は以下の通り対応を完了しております。ML商品群 F☆☆☆☆対応表商品名対応開始時期①マーブライトカウンター2003年7月1日出荷分より②フロントパネル扉式・ケン...

• Q.

  壁に段差がある場合はどのようにしたらよいですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型一部のブラケットには専用のスペーサーをご用意しております。※2枚重ねて取り付けはできません。※EWT26DS3A/Bにつきましては、上記以外にも...

• Q.

  【2022年6月発売GGシリーズキッチン用水栓　ハンドシャワータイプ】水受けトレイが同梱されていますが、設置は必要ですか？　■対象品番　TKS05305JA・ZATKS05306JA・ZATKS05308JA・ZA

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  万が一水栓金具本体の隙間などから水が入り、侵入水がキャビネット床面に滴下しても受けられるよう、水受けトレイの設置をおすすめします。取り付け方法は、施工説明書の「事前施工情報」に...

• Q.

  台付シングル混合水栓TKS053型のカウンター設置面に水がたまるのですが、問題ありませんか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  水がたまっていることに関しては、お掃除、レバー操作や、食器洗いなどの作業時にかかった水などが考えられます。その場合は、一時的な水たまりですので問題ありません。ふき取りをお願いい...

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのタンクの使用可能量は3L、1Lになっていますが満水にした場合の容量は何Lになりますか？■対象品番TLK02・...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  タンク満水時の容量は下記の通りです。使用可能量タンク満水容量1L1.2L3L 4.1L

• Q.

  ワンダービートのヘッド部を振ると内部より音がしますが故障ではないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  故障ではありません。ワンダービートヘッド内のノズルが動き音がします。<<参考>>水栓金具Q＆A 1-1546『エアインシャワーのヘッド部を振ると・・・』

• Q.

  きれい除菌水の青いライトが点滅しています。これは何ですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  きれい除菌水を生成する部品の交換時期をお知らせするサインです。交換につきましては、TOTOメンテナンス株式会社　修理受付センターにご相談ください。＜交換時期予告＞　　通水時に、吐水...