検索結果一覧

• Q.

  食洗機を使用後に排水溝のような臭いがします。原因は何が考えられますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  食洗機を使用後に排水溝のような臭いがする場合の原因として以下の可能性があります。・長時間使用していなかった。・「乾燥」コースでのみ運転を繰り返して使用している。このような場合、...

• Q.

  リモコンの電池交換方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫乾電池式リモコン付ウォシュレット全般製品によって異なるため、各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説・工説検索画面をリンクしています）＜使用上の注意＞　乾電池を...

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  マルチユーザー向けカウンターMLUA/MLUB（洗面器：LS351系）は、車いすの使用は可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  あふれ面高さ：750㎜　給排水：壁　であれば使用可能です。3L電気温水器/オートソープディスペンサー（1L）の設置も可能です。なお床給排水・床置き電気温水器・オートソープディスペンサー...

• Q.

  水栓金具の修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】修理料金の目安については『Q&ANo.33-0439』を参照ください。

• Q.

  個人設定は電源の抜き差しや運転の入/切で設定は変わりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系ネオレストNX：CS902B系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストRS：TCF（CES）951...

• Q.

  手すりを水没する場所に取り付けることができますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ／住宅用屋外手すり／インテリア・バー

  A.

  《対象商品》インテリア・バー：TS134型インテリア・バーFシリーズ：TS136型住宅用屋外手すり：TS139型できません。樹脂部分には変色や変形が、ステンレス部分には変色やサビが発生する可能...

• Q.

  ドレーナ（LDSZB、LDZB）の洗面化粧台のキャビネットの色見をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　ドレーナ（2021年8月発売）（LDSZB～）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）

  A.

  資料をご参照ください。【2025年8月発売】■オープン■2枚扉・2段引き出し【2021年8月発売】■ドレーナ　カラー表（ホワイトキャビネットタイプ・木目調キャビネットタイプ）

• Q.

  おむつ用ダストボックス（品番：YKA30）の内箱に合う、ポリ袋のサイズは？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　おむつ用ダストボックス

  A.

  横650×縦800mmサイズの45Lごみバケツ用をおすすめします。上部での折り返しが大きくなりますが、入手のしやすさから、このサイズをおすすめします。

• Q.

  棚付紙巻器の棚を外して、現場造作の棚に取り付けることはできますか？【対象品番】YH60型YH64型YH70型YH74型YH65型YH501型YH171型YH181型YH191型

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　棚付紙巻器

  A.

  取付不可です。。木製の棚のみ、紙巻器と分離することは可能ですが、製品出荷後の改造（仕様変更）は、安全面・品質面を考慮すると保証できません。現場の意匠上、現場造作の棚に紙巻器の取...