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Q.

汚物流し上の『鏡キャビネット』の中に、トイレットペーパーは置くことはできますか？

カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】／01 オストメイト対応マルチパック

A.

置くことはできません。《理由》　電気温水器・フラッシュバルブ・水石けんタンクなど、多くの機器を収納　しているため、トイレットペーパーを置く空きスペースがありません。　
Q.

【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】ポップアップ式の排水金具を流用して交換はできますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

ポップアップ取替用の専用アクアオートで交換可能です。既設のポップアップ式の排水金具に対応した商品を手配してください。ただし、引き棒は流用できませんので、オプション品の引き棒：THD...
Q.

アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプはきれい除菌水が付いていないものとの違いは何ですか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

除菌水タイプは、自動水栓のスパウト部に「きれい除菌水」の吐出口を設け、手洗い後に「きれい除菌水」のミストを自動で吐水し、排水口の見えない汚れや菌を分解・除菌し、気になる汚れを抑...
Q.

アクアオート（自動水栓）単水栓タイプを給湯配管と接続して使用することはできますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TEXN・TLE型の単水栓タイプ

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

使用はできますが、現場で給湯温度を変更された場合やけどの恐れがあるためおすすめできません。お湯で使用の場合はサーモタイプを選定いただくか、小型電気温水器とセットをご提案ください...
Q.

便器きれいをすれば、お掃除不要でしょうか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象定期的なお掃除は必要です。便器きれいの機能は、あくまでも汚れを付きにくくしたものです。お掃除が不要になるものではありませんので、定期的な...
Q.

膨張水処理ユニットの品番とセット可否について教えてください。

カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／別売品／RECK03（専用水栓一体形）

A.

膨張水処理ユニット廃番品RHE710R（現行品）電気温水器廃番品-セット可否表②現行品セット可否表①既設電気温水器に後付けする場合は、設置条件の確認が必要です。設計施工資料集2025年版P633...
Q.

【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのエアー・水石けんチューブ、センサーコードを延長できますか？■対象品番TLK02・06・07・08型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

A.

吐出量が少ない、水石けんが泡状にならない、センサーが誤動作する恐れがあるため、延長することはできません。また、下図のように設置位置は決まっており、エアー・水石けんチューブ、セン...
Q.

エスクアのヘアキャッチャー・排水栓の品番をおしえてください。

カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）

A.

下記の資料をご参照ください。■LDHB～　ヘアキャッチャー・排水栓一覧表（2025年～）■LBHA～ヘアキャッチャー・排水栓一覧表（2017年～2025年）
Q.

においきれいの設定『入/切』切り替えはできますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象リモコンにて設定『入/切』の切り替えができます。＊はじめの設定（工場出荷時）は『切』です。設定方法は製品によって異なるため、取扱説明書よ...
Q.

シートタイプウォシュレットの連結管（銅管）がフレキホースになったのは、どの製品からですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般1995年発売のウォシュレットGシリーズからフレキホース仕様になりました。＊代表品番：TCF730・731・740・741・750・751他1995年以降に発売された...

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