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• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】既設の感知フラッシュバルブ（品番：TEA95型／TEA96型）が在来工法の場合、①補修用性能部品最低保有期間は終了していますが、取り替え商...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  ■対象の既設感知フラッシュバルブ　注）補修用性能部品の最低保有期間は終了しています。 TEA95TEA95LTEA96TEA96LTEA95DTEA95LDTEA96DTEA96LD①取替商品US一体型小便器（自動洗浄小便器）もし...

• Q.

  サウンドリモコン付属のSDカードに入っている曲目を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Y詳細は『曲目一覧』をご...

• Q.

  サウンドリモコンの乾電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Yお知らせはありませんの...

• Q.

  <<商品の違い>>・1穴用と2穴用の違いは？・戸建て住宅用と集合住宅用の違いは？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE-S/RES

  A.

  ■1穴用と2穴用の違い洗面器の水栓取付穴の数の違いのことで、取り付ける水栓によって、連結管が異なります。詳細は添付資料をご参照願います。■戸建て住宅用と集合住宅用の違い排水ソケット...

• Q.

  インテリア・バーUB後付けタイプを在来壁に取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ（UB後付タイプ）

  A.

  《対象商品》インテリア・バー（UB後付けタイプ）：TS134GU・GLU・GFU・TS135GU型インテリア・バーFシリーズ（UB後付けタイプ）：TS136GU・GLU・GFU型【タッピンねじ7本固定タイプ】できます...

• Q.

  タッチレス水ほうき水栓LFは、電源が必要ですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年2月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  必要です。AC100Vコンセント仕様です。消費電力は待機時0.6W（最大3W）、作動時0.8W（最大5W）です。

• Q.

  シングルレバー混合栓の本体部よりスパウトを外してTHY276R（緊急止水弁付き回転スパウト）やTHY276-1R（緊急止水弁付き固定スパウト）に取り替え、洗濯機に接続することは出来ますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

  A.

  出来ません。【不可の理由】洗濯機に接続された状態で水栓内部に常に一次圧がかかり続けると、シングルレバー混合栓に内蔵されているシングルカートリッジが破損する可能性があるためです。

• Q.

  ノーリツから「わかすアプリ」をアップデートするとの発表があったのを見ました。TOTOのつながる快適セットやおふろアプリにどんな影響がありますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  ■遠隔操作「スマホで操作モード」への影響すでにおふろアプリをお使いのお客様は、これまで通りの操作で「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作を行うことが可能です。特別な操作や設定...

• Q.

  きれい除菌水の吐水時間を延長することはできますか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　SAQUA（サクア）（2016年8月発売）／KZシリーズ（2024年11月発売）／オクターブ（2016年8月発売）／KZシリーズ（2019年6月発売）

  A.

  できます。（長くすることはできますが、短くすることは除菌効果が得られないため設定がございません）＜設定後の時間＞　　　標準　　　　設定後　手動ミスト吐水　　：　約 14 秒　⇒　約 2...

• Q.

  毎回取り外しが可能な幼児用の便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォームレットやウォシュレットに簡単に取り付けでき、両手でつかめる取手がついた幼児用補助便座（品番：TC51）があります。商品の詳細は『幼児用補助便座』をご覧ください。（2025年住宅...