検索結果一覧

• Q.

  パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ（T112型）とインテリア・バー（TS134・135型）との違いを教えてください。

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バー／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型インテリア・バー：TS134・TS135型下記のとおりです。パブリック用手すりインテリア・バー品番T112C4#NW1TS134GY4S#NW1固定金具別売...

• Q.

  小便器用フラッシュバルブ（品番：T600型／TG600型）のダイヤフラムバルブ部（THF15R）の交換方法は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具

  A.

  ダイヤフラムバルブ部（THF15R）の交換方法は、下記資料にてご確認ください。ダイヤフラムバルブ部の交換方法 （例：T600PN）

• Q.

  便器内LEDは、OFFにできるでしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象ON/OFFできます。リモコンで設定します。設定方法は、各製品の『取扱説明書』（設定を変える）より確認できます。（取扱説明書検索をリンクしてい...

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）手動スイッチタイプのスイッチ（出/止）操作で吐水させると、1分経っても水が止まりません。故障でしょうか？■対象品番　TEN47A・57A型　TEN76G・77G・84G・85G・86...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  電源投入後、最初の3回は手動スイッチを押すと約5分間は水が止まりません。もう一度スイッチを押すと水が止まります。※電気温水器をセットした際のタンクに給水するための仕様です。　 電気...

• Q.

  掃除口付き便器の掃除口から詰まったものを取り出そうと思えば、どのくらいの大きさのものまで取り出せますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・タンク式／パブリックコンパクト便器・フラッシュバルブ式

  A.

  ＜対象製品＞CS597BC/BLC/BMC/BMLC/BJ/BLJ/BMJ/BMLJ/CS494C/LC/MC/MLC/J/LJ/MJ/MLJ掃除口の開口寸法は、φ60mmになります。この穴を通るものであればおおむね、取り出し可能となります。掃除...

• Q.

  きれいサインが点灯しなくなりましたがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系アプリコットP：TCF5810・5820・5830・5840　系ウォシュレットKW：TCF8WW系ネオレストAH：TCF（CES）9786...

• Q.

  ハンドドライヤーセットプランにおいて、TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ以外のハンドドライヤー（他社も含めて）でセット可能なものはありますか？対象カウンター・ツインデッキカウンター　ボ...

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

  A.

  ありません。＜理由＞TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ （TOTOハンドドライヤー）を設置する条件（*）で強度設計していますので、他社品を含めこれ以外のハンドドライヤーは取付できません。*器...

• Q.

  ノーリツから「わかすアプリ」をアップデートするとの発表があったのを見ました。TOTOのつながる快適セットやおふろアプリにどんな影響がありますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  ■遠隔操作「スマホで操作モード」への影響すでにおふろアプリをお使いのお客様は、これまで通りの操作で「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作を行うことが可能です。特別な操作や設定...

• Q.

  おしりやビデなどの洗浄中に振動音がしますがなんの音ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902系ネオレストLS：CES（TCF）9810・9820系ネオレストAS：CES（TCF）9710・9720系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオ...