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• Q.

  GGシリーズのスパウト先端で吐水を切り替えるタイプの吐水口部に、浄水器やキッチンスプレーは取り付けできますか？■対象品番TKS05304型TKS05305型TKS05306型TKS05307型TKS05308型TKS05314型...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  下記理由より取り付けできません。・吐水口部のねじがスパウト部の奥にあるため、浄水器やキッチンスプレーの接続ねじが届かず取り付けできません。・吐水口部のねじがオスねじですので、ア...

• Q.

  台付手動水石けん供給栓TLK052型で、ムース吐水にならない時の対応方法を教えてください。■対象品番　TLK052型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  スパウト内のポンプフィルターの詰まりが想定されます。取扱説明書の記載内容に沿って、ポンプフィルターを清掃ください参考：TLK052型の取扱説明書より抜粋「日ごろのお手入れ」

• Q.

  ノズルきれいの機能を「切」にできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できます。設定方法は取扱説明書を参照ください。【参考】◆ノズルきれいの動き洗浄機能（おしり・ビデなど）を使用し①便座から離れて25秒後②使用...

• Q.

  ユニットバス・システムバスで、温泉水は使用できますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  下記基準を満たさない温泉水は使用しないでください。　（水道法の水質基準の一部と同じです）　・水素イオン濃度（pH）：5.8～8.6　・蒸発残留物：500mg/L以下　・硬度（陽イオン合計）：30...

• Q.

  フリースタイル手すりの後付け補強板を利用して、その他の手すりを設置することはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／パブリック用手すり コンビネーションタイプ／インテリア・バー／フリースタイル手すり／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型インテリア・バー：TS134・TS13...

• Q.

  浄水器兼用の水ほうき水栓LF（タッチレス・タッチスイッチ含む）の準備運転とは何ですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  浄水の水栓内部での滞留時間が長くなると、殺菌用の塩素がないため一般細菌が繁殖し始めている可能性があるため、吐水間隔が開いた場合に準備運転を行います。■前回の浄水吐水から5時間以上...

• Q.

  小便器フラッシュバルブ寒冷地用の凍結防止弁を開いている時に流れる水の量は？■対象品番T600PLTG600PLTEA61ADF型TEA61DF型TEA62ADF型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具

  A.

  水圧0.2MPa（流動時）の時に、約15L/毎時（約250cc/毎分）です。

• Q.

  脱臭を　『切』　にすることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  【対象製品】ウォシュレット全般できます。設定方法は製品により異なるため、各製品の『取扱説明書』を参照ください。取扱説明書は『COM-ETトップページ』から品番検索してご確認できます。...

• Q.

  クリスタルカウンター（クリスタルシンク）の補修はできますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  キズ、欠けの程度や場所によって補修できないことがあります。また、痕が残る場合があります。補修はTOTOメンテナンス（株）にご依頼ください。

• Q.

  リモコンコードの品番を教えてください。長さ違いはありますか？延長できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　暖房換気扇（TYB3100DEシリーズ）／三乾王全般／取り替え／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  リモコンコードは同梱品と長さ違い10m品を用意しています。該当の商品品番を確認いただき、お問合せください。また、リモコンコードは、現場で加工して長くしたり、延長したりすることはでき...