検索結果一覧

• Q.

  段差解消スロープは沓摺り（くつずり）方向にねじ固定できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　段差解消スロープ

  A.

  ≪対象商品≫段差解消スロープ：EWA112系・EWA117系段差解消スロープは床への固定を想定しており、沓摺り方向では十分に固定できないため不可となります。また、使用中スロープの割れなども懸...

• Q.

  洗濯物の効果的な干し方はありますか ?別売品：マジカルハンガーの品番を教えてください

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  衣類乾燥に必要な別売品のランドリーパイプ （TYR501R 型/TYK509R 型）に　　（ランドリーパイプの耐荷重は10kgfです。（安全荷重10kg）　別売品：マジカルハンガー（TYR510R型）のご使用を...

• Q.

  手すりカラーが「ホワイト」と「ダークグレー」の2色なのですが、なぜこの色なのですか？（手すりの色は、変更できますか？）

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】

  A.

  手すりは、ライニングの仕上材と逆の色を選択いただけるように、「ホワイト」と「ダークグレー」の、2色の品揃えとしております。ライニング仕上材の色とのコントラストがあると、視覚障害者...

• Q.

  バスリフトの電池をリフレッシュしても充電がうまくできません。どのように処置すればよいですか。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型電池の寿命が考えられます。（リフレッシュはEWB100N以降の商品から対応しています。）[対処方法]新しい電池に交換してください。

• Q.

  手すりの特注品対応可否について教えてください。（形状・色・材質違いなどすべてにおいて）

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  《対象商品》全商品特注品対応は、基本的にお受けしておりません。イージーオーダーの対応範囲を超えるものは特注でも対応できませんので、標準品とイージーオーダー品のみの品揃えとなりま...

• Q.

  補高便座の水はねガードは便器に直接設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  便器と形状があわないために設置はできません。

• Q.

  ①トイレリフトの上に、補高便座を取り付けることはできますか？ ②補高便座を設置した上に、トイレリフトを取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト／補高便座

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系補高便座 ：EWC44*系・EWC45*系①トイレリフトの便座受けプレートの形状と補高便座の形状が合わず干渉するため、取り付けできません。②...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...

• Q.

  メーカー点検の対象商品について知りたい。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　点検関連

  A.

  TOTOホームページに掲載されておりますので、ご確認ください。

• Q.

  シートタイプウォシュレットの連結管（銅管）がフレキホースになったのは、どの製品からですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般1995年発売のウォシュレットGシリーズからフレキホース仕様になりました。＊代表品番：TCF730・731・740・741・750・751他1995年以降に発売された...