検索結果一覧

• Q.

  THYC62（3モード）のヘッドを振ると、内部より音がしますが故障ではないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  故障ではありません。3モードシャワーヘッド内の部品が動き音がします。<<参考>>水栓金具Q&A1-1546『エアインシャワーのヘッド部を振ると・・・』　　　　　　水栓金具Q&A1-2037『ワンダービ...

• Q.

  手洗器L725を市販カウンターと同じ奥行き280mmにしたマーブライトカウンターは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

  A.

  対応できません。【不可理由】　カウンター奥行き400mmのベッセル式洗面器用カウンターMB40のみの　品揃えのため。　　またカウンター製作時手洗器の位置を専用型にて位置決め・開口をしてい...

• Q.

  製品に反りがありますが、問題なく施工できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・ウォール

  A.

  問題なく施工できます。商品特性上、反りをつけており、施工した際フラットになることで、製品自体の強度が増すようにしています。また、 両面テープと専用接着剤の併用施工で、施工時の圧着...

• Q.

  ウォシュレットでグリーン購入法適合商品を、確認する方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記リンクより確認できます。⇒TOTOHP-『グリーン購入法適合ガイド』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の形状は洗面器間ピッチ固定品とフリー品で変わりますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  カウンター形状は変わりません。ボウル間の寸法を1mmピッチで変更が可能になります。

• Q.

  モルタルによる施工（張り付け）はできますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロソリッド／ハイドロセラ・ウォール

  A.

  できません。必ず専用両面テープと専用接着剤を併用し、施工してください。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の仕様を補修用性能部品の交換で変更できますか。例）AC100Vタイプ⇔発電タイプ　　単水栓⇔サーモ　　ワンプッシュあり⇔ワンプッシュなし■対象品番　TEN・TENA・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  補修用性能部品で仕様変更することはできません。品番ラベルと製品の仕様が一致せず、改造となり品質保証できなくなります。2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）であれば、スパウトと機...

• Q.

  マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）で、カウンター奥行き寸法違いは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  対応できません。（特注品でも対応できません）＜不可理由＞　専用洗面器および専用型での製作となるため、奥行き違いは製作できません。

• Q.

  MLHCで床給水は対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　車いす対応洗面

  A.

  床給水仕様の場合は、床止水栓に車いすのフットレストが干渉する恐れがあるため車いすでの使用はできません。車いす不可了承済であれば対応は可能です。図面については都度お問い合わせくだ...

• Q.

  ツインデッキカウンターの 品番別に対応しているボウルと棚の組み合わせは？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ

  A.

  製作可能なボウルと棚の組み合わせは下表の通りです。※注1　外観上の品質が担保のため。 ※注2　他柄の製造ができないため表の3色以外は対応不可。 ※注3　カウンター部と棚部の一体成型のため。