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• Q.

  各種水栓金具のスパウトの長さ違い品とセット可否を確認したい。交換可能なスパウト品番と交換可否を教えてください。■対象単水栓・2ハンドル水栓・シングル混合水栓・サーモスタット混合

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般／水栓金具取り替えパーツ

  A.

  下記「【13mm・W26山20】スパウト長さ違い・セット可否一覧」よりご確認ください。【13mm・W26山20】スパウト長さ違い・セット可否一覧 キッチン用シングル混合水栓（壁付き・台付き）No.1 N...

• Q.

  取り付け推奨位置は？はね上げ手すりの選定方法は？

  カテゴリ：[手すり]　＞　はね上げ手すり

  A.

  ...＜主な便器との組合せ＞はね上げ手すり品番主な便器EWC730GGネオレストEWC731GG-800ピュアレストEX

• Q.

  ピュアレストEX/ピュアレストQRの便器は、排水心120㎜の現場へ取り付けが可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

  A.

  ...ご案内】 排水心120㎜に対応できる便器として、ネオレスト/GGシリーズがあります。 ★詳細については、衛生陶器Q&A　8-2701をご覧ください。

• Q.

  ノズルの洗浄位置を好きな位置（洗浄開始位置固定）に変更することはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレットS1・S2／ウォシュレット一体形便器GGA／ウォシュレットSS

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレットSS：TCF6544・6554系ウォシュレットS1・S2：TCF6321E・6331E・6542・6552・6543・6553　系ウォシュレットGGA：TCF9（CES）C10・9C20・9C30系ウォシュレット一体形便...

• Q.

  手洗いボウルのお手入れ方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9311L・9321L・9331L・9312L・9322L・9332L　系　　　　　　　　　　　　　　　　 TCF（CES）9313L・9323L・9333L・9314L・9324L・933...

• Q.

  排水管が床面より60mm立ち上げの床排水便器に対し、現場の排水管を間違って床面でカットしてしまいました。この場合、どのように対応すればよいですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／GG-800／ピュアレストQR／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS/RS／GGA／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ...レストEX（CS400系）・ピュアレストQR（CS232系）GGA（CS877B系）GG-800（CS891系）いづれも壁排水便器・リモデル便器除く 別途、60mm立上げ用アダプタ（HH01001R）をご購入ください。 施工...

• Q.

  施工説明書に掲載のオーバーヘッドシャワーの高さ（1940mm）の根拠を教えてください。■対象品番　TMC95EC型/TBW07406J型/TBW01403J型/TBW01405J型また、TMC95型・TMWB95型・TMGG95型のオーバ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  ...5%になるような身長また、TMC95型・TMWB95型・TMGG95型のオーバーヘッドシャワーとの高さ（1840mm）の違いは【TMC95型】角度調整できるシャワーのため、身長が高い人はシャワーの真下に入ら...

• Q.

  アプリコットやネオレスト等の名前の由来を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレットアプリコットF／ウォシュレットS1・S2／ネオレストDH／ネオレストNX／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ウォシュレットSS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレスト/アプリコット/ウォシュレット一体形便器GG/ウォシュレットSS・S下記参照ください。シリーズ名意味ネオレストNXNEOREST X ＝ 未来・高級感ネオレストLSネオ⇒新しいレス...

• Q.

  便器洗浄水量を変更することはできますか？◆標準水量　　TCF（CES）9411・9421・9431・9311L・9321L・9331L系：大4.8L/小4.0L/eco小3.8L（eco小付のみ）　TCF（CES）9412・9422・9432・9312L...

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・9432　系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9311L・9321L・9331L・9312L・9322L・9332L　系でき...

• Q.

  補修用性能部品の保有期間は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　中型電気温水器／石油給湯機／加圧装置／ソーラー／ガス給湯機／エコキュート

  A.

  補修用性能部品の保有期間は、製品の生産終了後、7年間（BL認定品は10年間）です。2017年12月末で、販売していたすべての型式の補修用性能部品の保有期間は終了しております。すべての給湯機...