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• Q.

  停電時は、きれい除菌水は使えるかおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2017年6月発売）／オクターブ（2016年8月発売）／SAQUA（サクア）（2016年8月発売）／エスクア（2017年6月発売）／オクターブ（2018年8月発売）／KZシリーズ（2019年6月発売）／ドレーナ（2021年2月発売）（LDSZB～）／エスクア（2021年8月発売）／エスクアLS（2021年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）／オクターブスリム（2023年8月発売）／KZシリーズ（2024年11月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  使えません。吐水や除菌水生成に電気が必要なためです。

• Q.

  浴室用シャワーヘッドが固くて外れない場合は、どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  ・シャワーヘッドとシャワーホースの 水けをふき取ったあとに、　シャワーヘッドを反時計まわりに回してください。　　　　　　　　　　・素手で外れない場合は、ゴム手袋をはめてください。...

• Q.

  今付いている手動式の水栓金具をアクアオート（自動水栓）に取り替える事はできますか？■推奨品番TENA40AWTENA50AWTENA41AWTENA51AWTEL24DP型TEL20D型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  交換したい水栓の種類により、各々の参考資料をご参照ください。 2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）への交換はQ&A No.1-2323をご参照ください。 ①台付単水栓（取付穴径φ28）の場合 →...

• Q.

  水栓金具の品番がわからない場合は、どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

  A.

  ●TOTOマークを確認してください水栓金具の本体にTOTOマークが刻印されていますので「TOTOマークの確認」を参考に確認してください。●品番ラベルを確認してください水栓金具には、アルファベ...

• Q.

  キャビネットの収納スペースの有効寸法を知りたいのですが。（フロアキャビネット・ウォールキャビネット・キッチン周辺への食器棚など）

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2016年8月発売～）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ミッテ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ミッテ（2018年8月発売）／ミッテ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ミッテ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  ザ・クラッソ、ミッテともにカタログのKitchen Partsのレイアウトバリエーション（対面用キャビネット）・フロアキャビネット・ウォールキャビネット・周辺ユニットの各ページでキャビネット...

• Q.

  きれい除菌水のランニングコストについておしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2017年6月発売）／オクターブ（2016年8月発売）／SAQUA（サクア）（2016年8月発売）／エスクア（2017年6月発売）／オクターブ（2018年8月発売）／KZシリーズ（2019年6月発売）／ドレーナ（2021年2月発売）（LDSZB～）／エスクア（2021年8月発売）／エスクアLS（2021年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）／オクターブスリム（2023年8月発売）／KZシリーズ（2024年11月発売）／オクターブ（2018年2月発売）品揃え追加／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  ランニングコスト（電気代＋水道代）の目安は下記のとおりです。＜目安＞　4人家族の設定で、一ヶ月約41円です。＜試算条件＞　水道料金：265円／㎥　電気代：27円／Kwhで算出。　

• Q.

  きれい除菌水をコップなどに溜めて、歯ブラシや入れ歯をつけ置き洗いしてもいいですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクアLS（2017年6月発売）／オクターブ（2016年8月発売）／SAQUA（サクア）（2016年8月発売）／エスクア（2017年6月発売）／オクターブ（2018年8月発売）／KZシリーズ（2019年6月発売）／ドレーナ（2021年2月発売）（LDSZB～）／エスクア（2021年8月発売）／エスクアLS（2021年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／エスクアLS（2023年8月発売）／KZシリーズ（2024年11月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）／エスクア（2025年8月発売）

  A.

  きれい除菌水でできることは、『排水口きれい』と『歯ブラシきれい』です。取扱説明書に記した用途以外に使用しないでください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　図：取扱説明書...

• Q.

  ステンレスカウンターの「バイブレーション仕上げ」とは、具体的にどのような仕上げのことですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  ...s://jp.toto.com/products/kitchen/crasso/color/?partstab=4画像で仕様を確認いただけます。

• Q.

  手洗器（ベッセルタイプ）の排水目皿の品番を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　システムシリーズ（2011年2月-2015年1月）【ULS/ULK】（廃番）／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／ネオレストハイブリッド手洗器付（ワンデーリモデル）【UWA】（廃番）／システムシリーズ（2008年2月-2011年1月）【ULS/ULK】（廃番）／レストパル【UWB】（廃番）／レストパルF【UWK】（廃番）／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWL】（廃番）／セレクトシリーズ【ULA】（廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）

  A.

  シリーズに組み込まれている手洗器の形状により、排水目皿が2種類あります。手洗器形状排水目皿品番手洗器　丸形の場合UGA474BQ手洗器　角形の場合UGA474A【ご注意】　　同タイプの手洗器は...

• Q.

  対象のレストパルシリーズのウォシュレットは、アプリコット以外を設置できますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）／レストパルスタンドシリーズ（廃番）／レストパル Sシリーズ（廃番）／レストパル MR（廃番）／レストパル Gシリーズ（廃番）／レストパル【UWB】（廃番）／レストパルSX【UWS/UWP】（廃番）／レストパルF【UWK】（廃番）／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）

  A.

  アプリコット以外のウォシュレットは、設置できません。 　《理由》　アプリコット以外のウォシュレットでは、前板への干渉等、設置保証が　できないため。 　アプリコットの設置を、お願い...