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• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、壁掛大便器セット（UAXC系）用のEWCS800、810をUAXC系以外の便器に設置できますか。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS800・810系専用品ですので設置不可です。＜理由＞壁掛大便器セット（UAXC系）専用のため、通常の便器とセットした場合に露出FVとの干渉や...

• Q.

  補高便座に設置できない便器の種類としてデザイン便器・旧公団便器がありますが具体的な品番は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系デザイン便器では、ZAZA（CS960，C961，C962）、デリシア（C810B，C811B）、ロマンシア（C830，C835）、旧公団便器では一部の（C14，C14P，C417）、...

• Q.

  マイクロ波センサー壁掛小便器、自動洗浄小便器壁掛型の主な仕様や機能の一覧表はありますか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器

  A.

  『小便器機能一覧（壁掛型）』をご覧ください。

• Q.

  US401系からUS900系にリモデルできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  給排水位置が合いませんので対応できません。給排水位置の立ち上げ直しが必要になります。US401系の給水位置は、センターから右へ100mmずれており高さも合いません。スイッチボックスの位置...

• Q.

  スタッフ用手洗器の使用用途を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　スタッフ用手洗器

  A.

  病院・高齢者施設などのスタッフが使用する手洗器になります。

• Q.

  ハードタイプの背もたれからソフトタイプの背もたれに現場で交換することは可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫背もたれ：EWC28*・EWC29*・EWC38*・EWC39*系　取り替え可能です。背もたれと背もたれフレームを交換する必要があります。【重要】ハードタイプとソフトタイプでは背もたれの厚み...

• Q.

  トイレリフトは、ポータブルトイレとセットできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系トイレリフトは便器の上に乗せて固定しますが、ポータブルトイレは形状が合わないため設置できません。

• Q.

  ウォシュレットを取り付けた後、すっきりパネル内にフレキホースを収納する際の注意点はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH/DH（CS989系）ウォシュレット本体のフレキホース（白いホース）を便器側の給水ホース（黒いホース）の後方に押し込む必要があります。これを行わないとすっきり...

• Q.

  ワンダービートのヘッド部を振ると内部より音がしますが故障ではないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  故障ではありません。ワンダービートヘッド内のノズルが動き音がします。<<参考>>水栓金具Q＆A 1-1546『エアインシャワーのヘッド部を振ると・・・』

• Q.

  補高便座取り付けに必要な工具は何ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系プラスドライバーが必要ですが、簡単に取り付け可能です。