検索結果一覧

• Q.

  きれい除菌水で便座や服が色落ちすることはありませんか？ 

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象ありません。きれい除菌水は水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、次亜塩素酸を含む水で、薬品や洗剤を使用しません。また、約2時間...

• Q.

  ネオレストNXは、大便器背面カバー（防火区画対応）をセットできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  便器側の形状が、大便器背面カバー（防火区画対応）を、セットできる形状ではないため、対応不可です。なお、防火区画対応に関しては、器具側では対応できませんので、躯体側での処理の検討...

• Q.

  大便器背面カバー（HA220/HA220P）の取付面がコンクリート・モルタルです。別途必要部材はありますか？ 

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器周辺器具

  A.

  φ3×30以上のナベタッピンネジと樹脂プラグを各2本、別途手配してください。 

• Q.

  【パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**型】パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれの水栓で、ハンドルを操作していないのにスパウトを下げたら吐水しましたが異常ではないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  異常ではありません。水栓本体内部にバルブを内蔵し、背もたれに収納時は吐水しない構造となっています。本来の使い方ではありませんので、吐水・止水操作は必ずハンドルで行ってください。 

• Q.

  ウォシュレットを設置する際に、製品後方に棚がありますが設置条件などはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器全般商品後方の壁側に窓枠、棚、収納キャビネットを設置予定または設置されている場合、便ふたとの干渉にご注意願います。なお、後ろ壁に床面から高さ140...

• Q.

  フラッシュタンク式便器の上に棚を付ける場合、メンテナンススペースとしてどのくらい空間が必要でしょうか？。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

  A.

  ＜対象品番＞CFS498／CFS497系棚の寸法や作業内容にもよりますので、一概には言えません。棚の奥行が200㎜の場合の実験結果をご紹介しますので、ご参考にしてください。【前提条件】• 棚でタ...

• Q.

  衛生陶器でグリーン購入法適合商品を、確認する方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  現在販売中の商品は、TOTOホームページの【グリーン購入法適合品リスト】からご確認いただけます。　グリーン購入法適合品ガイド＞グリーン購入法適合品リスト（TOTOHP）【ご参考：適合の基...

• Q.

  常時照明を「消灯」にできますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC400/401/411型】

  A.

  可能です。常時「消灯」とした場合でも故障時には照明が点滅してお知らせします。TYC400型/TYC401型とTYC411型では設定方法が異なります。＜TYC400型/TYC401型の場合＞TYC401型・TYC400型は...

• Q.

  TYC400型/401型/411型（高速両面タイプ）をコの字壁の間・カウンターの間に取り付けできますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC400/401/411型】

  A.

  商品の床面部から吸気する構造なので、コの字壁底面と商品底面との隙間を100mm以上確保し、商品左右側面についてはコの字壁面との隙間を下記のように確保いただければ設置可能です。※凹凸の...

• Q.

  水まわり用車いすは公的介護保険制度の対象になりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　水まわり用車いす

  A.

  ≪対象商品≫水まわり用車いす：EWCS62*系・EWCS60*系公的介護保険制度の福祉用具購入の対象となります。（種目：入浴用補助用具）詳しくは、各自治体の介護保険担当窓口に事前にご確認ください。