Q&A検索
検索件数：791件
検索結果一覧
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- Q.
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ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない（作動しない）ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...
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- Q.
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排水心200mmの便器をリモデル便器に変更（またはその逆）することはできますか？できる場合は、変更部材を教えてください。
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 大便器共通
- A.
- COM-ET―修理施工ナビ内の床排水大便器の『リモデル⇔排水心200㎜』組替にて確認できますので、ご参照ください。
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- Q.
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便器の水たまり面が低い（または低下する）場合の対応方法を教えてください。
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ GG-800／GG／ピュアレストQR／ピュアレストEX
- A.
- ＜対象製品＞GG（CS870系）/GG-800（CS871系）/ピュアレストEX（CS330・CS320系）/ピュアレストQR（CS230・CS220系）COM-ET_修理施工ナビ「便器の洗浄水量変更」に記載していますので、ご覧...
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- Q.
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便座に貼られている丸いシールは何ですか？また、はがして使用しても問題ないですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902 系ネオレストLS：TCF9810・9820 系ネオレストAS：TCF9710・9720 系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970 系ネオレストLS-W：TCF（CES）9930 系アプリコ...
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- Q.
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使用しているウォシュレットのリモコンを交換したいので、品番を教えてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- リモコンの交換については注意事項があります。下記ご確認ください。ウォシュレット本体の故障が発生している場合は、リモコンを交換しても解消されないケースがありますのでご購入前に電池...
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- Q.
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ウォシュレット本体の運転ランプが点滅し、定期的に便器洗浄しますがなぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオ...
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- Q.
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給水フィルター（ストレーナー）はどこにありますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストNX
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900 系止水栓内部にあります。【イメージ図（取扱説明書抜粋）】
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- Q.
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手洗器のカウンター高さ、あふれ縁までの高さは何mmですか？*図は、レストパルF【UWF】の場合
カテゴリ：[レストルーム] ＞ レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）
- A.
- 手洗器のカウンター高さ、あふれ縁高さは下記表のとおりです。■~2025年7月迄：レストパルF【UWF】/レストパル【UWC】 カウンター高さ （単位：mm） あふれ縁高さ （単位：mm）レストパル...
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- Q.
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リモコンを操作すると複数のウォシュレットが反応するのはなぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 隣接しているウォシュレットリモコンの信号を受けて誤作動している事が考えられます。相互の干渉を防止するため、リモコンの信号を変えるリモコン干渉防止設定（連立設定）が必要です。ウォ...
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- Q.
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便座きれい機能とは？・乾燥時間について・「入・切」について・ミスト吹付範囲について・動作について
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストLS／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストNX／ネオレストAS
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX：CS902B 系ネオレストLS：TCF（CES）9820 系ネオレストAS：TCF（CES）9720 系アプリコットF：TCF4744 系便座きれいとはトイレ使用後に「きれい除菌水」を便座裏...
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