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• Q.

  再生水仕様のフラッシュバルブ（TV6**型）、オートクリーンC（TEFV80型・TEV20型・TEV40型、TEVN20型、TEVN40型）で現場の水質が水道水または飲用可能な井戸水の場合、ウォシュレットを接続...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  可能です。フラッシュバルブ、オートクリーンCの止水栓に分岐金具（TH343型・TH344型）を使用することでウォシュレットと接続が可能です。再生水仕様のフラッシュバルブ、オートクリーンCは...

• Q.

  消防法への対応について教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  三乾王は、『平成14年消防庁告示第1号の基準に基づく離隔距離適用品』です。一般社団法人日本電機工業会が定めた『組込み形等の浴室用衣類乾燥機の自主基準』に適合し、届出を行っていますの...

• Q.

  ノズルきれいの機能を「切」にできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できます。設定方法は取扱説明書を参照ください。【参考】◆ノズルきれいの動き洗浄機能（おしり・ビデなど）を使用し①便座から離れて25秒後②使用...

• Q.

  T95A型（しびん洗浄水栓）T95W型（しびん洗浄水栓ケアクリック）でストーマ装具（パウチ）洗浄は可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  ...タンク式でない場合は、パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ（EWCS80**／EWCS81**）があります。　　【パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ】　

• Q.

  ウォシュレットがエロン・レギュラー兼用便座になったのは、どの製品からですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般下記製品の生産途中（2004年5月頃）から切り替わっています。（便座サイズはエロンゲートで、エロン・レギュラー兼用便座）・2001年発売のウォシュ...

• Q.

  「風が出ない」「水が出ない」「石けんが出ない」「勝手に動作する」このような時、どのような原因が考えられますか。

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【共通】／オートボウル

  A.

  原因としてセンサー汚れが考えられます。センサーが汚れていないか確認してください。汚れている場合はセンサーの表面を柔らかい布で掃除してください。（取扱説明書の「お手入れについて」...

• Q.

  ピュアレストEX/QRの給水フィルター（ストレーナー）はどこにありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

  A.

  ＜対象製品＞ ピュアレストEX（CS200・CS260系）/ピュアレストQR（CS50・CS60系）タンク内のボールタップ部にあります。 詳しくは、タンク側の取扱説明書を参照ください。 なお、タンクの取...

• Q.

  ①排水ホッパーホースの長いものは？②排水ホッパーホースの内径外径は？③排水ホッパーホースは、カットして使用できますか？【対象商品】RES06A/AL/AR/ALRRES12A/AL/AR/ALRRES25A/ARRESK06A1/...

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE-S/RES／湯ぽっとキット（一般住宅洗面化粧台後付けタイプ）

  A.

  ①【住宅＆パブリックカタログ「湯ぽっと・魔法びん電気即湯器　別売品一覧」抜粋】【標準品長さ（単位：mm）】 RE-S／RES200湯ぽっとキット300②市販品などを使用してのトラブルを防止するた...

• Q.

  TOTOの大便器の排水心・排水高さを教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  　　『大便器の排水心一覧【COM-ET】』をご覧ください。

• Q.

  においきれいと脱臭の違いは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれいと脱臭機能付きの製品が対象においきれいは室内に対しにおいを捕集して消臭する事に対し、脱臭機能は便器内を消臭します。機能の設定方法（ON/OFFなど）は各製品の取...