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• Q.

  手洗器（ベッセルタイプ）の排水目皿の品番を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　システムシリーズ（2011年2月-2015年1月）【ULS/ULK】（廃番）／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／ネオレストハイブリッド手洗器付（ワンデーリモデル）【UWA】（廃番）／システムシリーズ（2008年2月-2011年1月）【ULS/ULK】（廃番）／レストパル【UWB】（廃番）／レストパルF【UWK】（廃番）／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWL】（廃番）／セレクトシリーズ【ULA】（廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）

  A.

  シリーズに組み込まれている手洗器の形状により、排水目皿が2種類あります。手洗器形状排水目皿品番手洗器　丸形の場合UGA474BQ手洗器　角形の場合UGA474A【ご注意】　　同タイプの手洗器は...

• Q.

  フラッシュバルブの配管接続口径は25Aの指定ですが、15Aや20Aで使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  15Aや20Aは使用できません。フラッシュバルブの給水接続口径は25Aです。なお、配管径の決定に関しては、器具の設置数や配管長さ、複数の器具の同時使用などによる圧損で瞬間流量が低下して、...

• Q.

  最大荷重はどのくらいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系垂直方向　　1KN（100kg）水平方向　600N（60kg）です。

• Q.

  タイル壁に下穴を開ける時に割れる心配はありませんか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／パブリック用手すり コンビネーションタイプ／インテリア・バー／フリースタイル手すり／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／幼児用手すり／前方ボード（はね上げタイプ）／前方ボード（スイングタイプ）／アームレスト／はね上げ手すり

  A.

  ...：YYB10型前方ボード（はね上げタイプ）：EWC72・EWCS72型前方ボード（スイングタイプ）：EWC74・EWCS74型アームレスト：EWC702・703型はね上げ手すり：EWC73型タイル用のドリルビッドを使用...

• Q.

  停電時の手動洗浄操作レバーはどこにありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストDH

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH/DH（CS987・CS989系）すっきりパネル（左側）の中にあります。『TOTOHP_停電時のトイレの仕様（洗浄方法）について』をご覧ください。

• Q.

  ネオレストの便器用給水ホースとウォシュレット用給水ホースの接続位置を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストDH／ネオレストAH/RH/DH

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH/DH（CS989系、CS989BPXは除く）床給水ならびに壁給水のいずれの場合においても、上側に便器用給水ホース（黒）、下側にウォシュレット用給水ホース（白）を接続...

• Q.

  ネオレストシリーズの違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRS／ネオレストLS-W／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS902B系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970...

• Q.

  フチなしウォシュレットとはどの様な形状ですか?

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫フチなし形状のウォシュレットが対象ウォシュレットを便器の形状にあわせて、お掃除しにくいフチをなくした形状です。【イメージ画像（＊製品によって形状は異なります）】　　フ...

• Q.

  カウンター奥行き方向に対して、洗面器を前後に動かすことはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　奥行きスリム／スタンダード陶器タイプ／自立歩行者向け洗面／カウンター一体型コーナー洗面器／クリスタルボウル／ベッセル式洗面器用カウンター／ルナクリスタルカウンター／スタンダードボウル一体タイプ／すずり／洗面カウンター（ベッセル式）／スタンド洗面／車いす対応洗面

  A.

  洗面器位置を変更することはできません。*後ろ壁から洗面器排水芯の位置を変更することはできません。　　　　　　 　　　　　　例:MB60+LS716 ＜不可理由＞　◆陶器タイプの場合：洗面器位置...

• Q.

  においきれいカートリッジは交換できますか？また交換ができる場合、交換の目安は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫*お客様にてにおいきれいカートリッジが交換可能な製品が対象ネオレストNX：CS900系ネオレストAH：TCF（CES）9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9878　系アプリコットF：TCF4733・4...