Q&A検索
検索件数：128件
検索結果一覧
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- Q.
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脱臭フィルターをお手入れする際に外れないが、外し方は？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストLS／ネオレストNX／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX：CS902B 系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820 系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720 系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970 系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930 ...
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- Q.
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お掃除中にプレミストが出ることはありますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫プレミスト機能付きの製品が対象あります。誤作動防止のため、お掃除中は電源を抜いてください。＊ホテル向の場合は通電を止めて（電源を切る）ください。
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- Q.
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ウォシュレット周辺に茶色系のベタベタしたものが付いていますがなんですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット部品に使用されている防湿材が使用環境、経年劣化により稀に溶け出すことがあります。ウォシュレット機能が損なわれている可能性がありますので...
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- Q.
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ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない（作動しない）ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...
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- Q.
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リモコンを操作すると複数のウォシュレットが反応するのはなぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 隣接しているウォシュレットリモコンの信号を受けて誤作動している事が考えられます。相互の干渉を防止するため、リモコンの信号を変えるリモコン干渉防止設定（連立設定）が必要です。ウォ...
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- Q.
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便座に貼られている丸いシールは何ですか？また、はがして使用しても問題ないですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902 系ネオレストLS：TCF9810・9820 系ネオレストAS：TCF9710・9720 系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970 系ネオレストLS-W：TCF（CES）9930 系アプリコ...
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- Q.
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標準リモコンからスティックリモコンに変更する際、スティックリモコンの発注品番が『TCA～』と『TCM～』の2種類あります。どちらのリモコンを手配したらいいですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／スティックリモコン／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820 系（＊）ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720 系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970 系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930 系ネオレストRS：TCF...
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- Q.
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脱臭カートリッジ交換の目安を確認したい。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫脱臭機能付きの製品が対象脱臭フィルターのお手入れをしても、においが気になるときが交換の目安になります。脱臭カートリッジは消耗品のため使用頻度・お手入れの仕方・使用環境...
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- Q.
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標準リモコンに比べてスティックリモコンで、できない操作はありますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／ネオレストNX／スティックリモコン／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900B・902B 系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720 系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオレストAS：TCF9710・9720 系ネオ...
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- Q.
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使用しているウォシュレットのリモコンを交換したいので、品番を教えてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- リモコンの交換については注意事項があります。下記ご確認ください。ウォシュレット本体の故障が発生している場合は、リモコンを交換しても解消されないケースがありますのでご購入前に電池...
検索件数：128件
