検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットに同梱している標準リモコンを除いて、らくらくリモコン単独で使用できますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  おすすめはできません。らくらくリモコンのスイッチで操作することはできますが、水勢調節・温度設定等、操作ができない機能があります。標準リモコンと一緒にお取り付けをお願いします。

• Q.

  ウォシュレットのリモコンに貼る点字シールはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系　　　　ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系　＊スティックリモコンタイプ除...

• Q.

  自動でノズル洗浄している時に、便座に座るとどうなりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象一旦動作が止まり、ノズルが収納されます。再び便座から離れると、25秒後に再開します。

• Q.

  きれいサインを切ることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　...

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  暖房便座に長く座っていると、便座が冷たくなったのですがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  低温やけど防止のためです。便座に座ってから約1時間後に自動で便座ヒーターが切れる仕様の製品があります。【補足】　上記仕様は、1999年頃より前に発売されているものや、着座センサー（着...

• Q.

  ビルトインリモコンの操作方法を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】

  A.

  「レストルームドレッサー（プレミアムシリーズ）専用大便器」に同梱されている、取扱説明書で、ご確認ください。■2022年8月発売～（シンボル品番：ULT） ・ネオレストNX：　　 取扱説明書（...

• Q.

  ノズルの形状がつぎ目のない形状⇒つぎ目のある形状に変わっていますが、以前のノズルに比べて汚れが入りやすいのでは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系ネオレストRH：TCF（CES）9767・9877・9768・9878　系ネオレストAH：TCF（CES）9...

• Q.

  清潔機能：きれい除菌水（電解除菌水）とはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象水道水および飲用可能な井戸水（地下水）に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる除菌成分（次亜塩素酸）を含む水です。水から生成するの...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...