Q&A検索
検索件数：300件
検索結果一覧
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- Q.
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リモコンの電池が消耗したとき、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ウォシュレットPS・PSA／取替機能部／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレットS1・S2／ホテル向ウォシュレットU・UC／ホテル向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレット一体形便器GGA／ウォシュレットSS
- A.
- ≪対象製品≫ホテル向ウォシュレット一体形便器：TCF（CES）921 系ウォシュレット一体形便器GGA：TCF（CES）9C30系ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・943...
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- Q.
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ウォシュレットの洗浄水がうまくあたらないのですがどうすればよいですか。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 座る位置を少し変えてみて、ポイントに当たる位置でご使用ください。ノズルの洗浄位置調節機能が付いたタイプであれば、前後にノズル位置調整できますのでお試しください。
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- Q.
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新型コロナウイルス対策のため、アルコール系消毒液を使用してもよいですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫シート製品全般製品（ケースカバーやリモコン受光部）にヒビが入る恐れがありますので、ご使用はお控えください。＊次亜塩素酸系消毒液のご使用については『商品共通Q&ANo33-0375...
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- Q.
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ネオレストLSの品揃えとして、①給水隠ぺい式②壁排水のリモデル式（BPXタイプ）はありますか？
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ ネオレストLS
- A.
- ①品揃えはありません。【理由】便器部がパネルのない『フルスカート形状』で、すっきりパネルを外して給水部を中に収めることができないため。給水隠ぺい式をご希望の場合は、ネオレストAS/R...
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- Q.
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脱臭を 『切』 にすることはできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 【対象製品】ウォシュレット全般できます。設定方法は製品により異なるため、各製品の『取扱説明書』を参照ください。取扱説明書は『COM-ETトップページ』から品番検索してご確認できます。...
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- Q.
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水栓金具の補修用性能部品（補修用部品）の最低保有期間は？
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 耐用年数・保証期間・部品供給期間
- A.
- 水栓金具の補修用性能部品の最低保有期間は、商品の生産終了後10年間です。なお、補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいものです。補...
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- Q.
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自治体より便器洗浄水量の規制を求められた場合は、どうしたらいいですか？
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ ネオレストAH/RH/DH／GG／GG-800／ピュアレストQR／ピュアレストMR／ピュアレストEX／ネオレストDH／ネオレストNX／ネオレストLS／ネオレストAS/RS
- A.
- 現場で便器洗浄水量を変更することができますので、洗浄水量の変更でご対応ください。変更可能な洗浄水量や変更方法は、便器品番によって異なります。便器品番ごとに、COM-ETの「修理施工ナ...
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- Q.
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ノズルきれいの機能を「切」にできますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できます。設定方法は取扱説明書を参照ください。【参考】◆ノズルきれいの動き洗浄機能（おしり・ビデなど）を使用し①便座から離れて25秒後②使用...
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- Q.
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ウォシュレットがエロン・レギュラー兼用便座になったのは、どの製品からですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般下記製品の生産途中（2004年5月頃）から切り替わっています。（便座サイズはエロンゲートで、エロン・レギュラー兼用便座）・2001年発売のウォシュ...
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- Q.
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サウンドリモコンのスイッチを押しても音声ガイドが流れません。なぜですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストA／ネオレストX／ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4350・4351・4450E・4451E・4550E・4551E 系ネオレストRH：TCF（CES）9774Y 系ネオレストAH：TCF（CES）9794Y 系ネオレストX：TCF（CES）9923Y 系ネオレス...
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