検索結果一覧

• Q.

  「きれい除菌水」の水質（アルカリ性・中性・酸性等）を教えてください。またpH値はどのくらいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれいまたはノズルきれい機能付きの製品が対象おおむね中性です。pHはお使いの水道水のままです。（水道水の水質基準はpH5.8～8.6です。）

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　パブリック向ウォシュレット一体形便器／ホテル向ウォシュレット一体形便器

  A.

  ≪対象製品≫パブリック向けウォシュレット一体形便器：TCF（CES）956・957・958・959・9241・9251　系ホテル向ウォシュレット一体形便器：TCF（CES）921・922・9201・9271　系下記参照してく...

• Q.

  きれい除菌水（電解除菌水）でおしりを洗いたいのですができますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できません。おしり洗浄の水は、ウォシュレットに供給される水そのままを使用しています。

• Q.

  乾電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストX／ネオレストRH／ネオレストAH

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストRH：TCF（CES）9774Y　系ネオレストAH：TCF（CES）9794Y　系ネオレストA：TCF（CES）9693Y　系ネオレストX：TCF（CES）9923Y　系お知らせはありませんので、下記内容か...

• Q.

  寒冷地向けヒーター付便器の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ホテル向けウォシュレット一体形

  A.

  ＜対象製品＞ホテル向けウォシュレット一体形便器（CS894・CS874系）ホテルのユニットバスなどの浴室設置を想定しているため、品揃えはございません。

• Q.

  ノロウイルス対策のため、マーブライトカウンターに次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　その他

  A.

  仕様可能です。次亜塩素酸ナトリウムを希釈し（塩素濃度200ppm）やわらかい布などに希釈液を吹き付けてから表面の拭き掃除を行ってください。消毒後、水分が残らないよう拭き取りを行ってく...

• Q.

  ビルトインリモコンの操作方法を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】

  A.

  「レストルームドレッサー（プレミアムシリーズ）専用大便器」に同梱されている、取扱説明書で、ご確認ください。■2022年8月発売～（シンボル品番：ULT） ・ネオレストNX　取扱説明書（P16～...

• Q.

  取り付け方法が混在する場合の支柱やブラケットの取り付け間隔はどうなりますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　住宅用屋外手すり

  A.

  《対象商品》住宅用屋外手すり：TS139型固定方法が混在する部分の取り付け間隔は下記のとおりです。　壁固定とアンカー固定の場合： 900mm以内　壁固定と埋め込み固定の場合： 　1200mm以内...

• Q.

  手すりを水没する場所に取り付けることができますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ／住宅用屋外手すり／インテリア・バー

  A.

  《対象商品》インテリア・バー：TS134型インテリア・バーFシリーズ：TS136型住宅用屋外手すり：TS139型できません。樹脂部分には変色や変形が、ステンレス部分には変色やサビが発生する可能...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　パブリック向ウォシュレット一体形便器／ホテル向ウォシュレットU・UC／ホテル向ウォシュレット一体形便器

  A.

  ≪対象製品≫ホテル向ウォシュレット一体形便器：TCF（CES）921・922　系パブリック向けウォシュレット一体形便器：TCF（CES）956・957・958・959　系ウォシュレットU：TCF5210・5220・5230　...