検索結果一覧

• Q.

  おしりやビデなどの洗浄中に振動音がしますがなんの音ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902系ネオレストLS：CES（TCF）9810・9820系ネオレストAS：CES（TCF）9710・9720系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオ...

• Q.

  便器品番から便器洗浄機能付きウォシュレットの取付可否確認はできますか。例：CS597系にTCF6553AKは取り付けられますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744　系ウォシュレットS：TCF6543・6553　系便器品番だけでは判断できません。『便器』と『タンク』品番の確認が必要です。＊便器品番は、...

• Q.

  ウォシュレットシートタイプとウォシュレット一体形便器の違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  下表ご参照ください。2タイプの違いをまとめています。ウォシュレットシートタイプウォシュレット一体形便器密結形便器（便器とタンクの組み合わせ）に取り付けできるタイプです。古くなった...

• Q.

  便ふたの付いていない便座に便ふたを付けることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  製品によって、・便ふただけを注文して頂ければお客様ご自身で取付け可能な場合・便ふた以外にも追加する部品が必要な場合・便ふたを追加できない場合がございます。また、設置空間によって...

• Q.

  音姫を自動で流す設定にした場合、音姫は着座してからどのくらいの時間流れ続けますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレットP／アプリコットP

  A.

  ...8・589　系パブリック向ウォシュレット一体形便器：TCF（CES）957・959・9241・9251　系着座してから2時間で自動停止します。 【参考】　・流れている音姫を途中で止めたい場合は、リモコン...

• Q.

  ネオレストLSの品揃えとして、①給水隠ぺい式②壁排水のリモデル式（BPXタイプ）はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS

  A.

  ①品揃えはありません。【理由】便器部がパネルのない『フルスカート形状』で、すっきりパネルを外して給水部を中に収めることができないため。給水隠ぺい式をご希望の場合は、ネオレストAS/R...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のバックアップ電池が切れた場合、市販品での交換は可能ですか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型の発電タイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  バックアップ電池はTOTO専用品にて交換可能です。市販品で交換可能な電池はありません。バックアップ電池の交換はTOTOメンテナンス（株）へご依頼ください。≪参考Q&A≫水栓金具№1-1793　『バ...

• Q.

  便ふた閉止後洗浄モードを「入」にしても、自動で便ふたが閉まらない（便器洗浄しない）のですが、なにを確認したらよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS902B系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930系ネオレス...

• Q.

  ノロウイルス対策のため、水栓金具に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ノロウイルス対応

  A.

  予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめできません。ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法に...

• Q.

  GGAの洗浄時の水の流れが弱く感じますが、正常でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  GGAは、新しい洗浄方式を採用しているため、従来のネオレストシリーズやGGなどとは便器（ボウル面）の水の流れ方が異なります。そのため、GGAの便器（ボウル面）洗浄は「弱い」もしくは「ソ...