検索結果一覧

• Q.

  海外でウォシュレットを使用できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  使用する国の専用品のみ使用できます。海外での使用時は各国の法規制に適合した専用品を現地にてご購入願います。日本国内向けの製品を海外でご使用された場合、万一の故障の場合でも保証の...

• Q.

  手すりの取り付けは、介護保険制度の対象になりますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／パブリック用手すり コンビネーションタイプ／住宅用屋外手すり／インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー／フリースタイル手すり／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／前方ボード（はね上げタイプ）／前方ボード（スイングタイプ）／アームレスト／はね上げ手すり／木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型インテリア・バー：TS134型イン...

• Q.

  カラン付根にリングが付いているワンタッチスパウト部の取替方法を教えてください。＜参考画像＞

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具／浴室用水栓金具

  A.

  取替方法は下記の通りですが、ワンタッチスパウトは生産終了のため、製品交換をご検討ください。取替は、水栓本体部を取り外した方が作業しやすくなります。取付金具のお取替えはTOTOメンテ...

• Q.

  洗面器・手洗器をカウンターに固定する際、固定金具は必要ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダード陶器タイプ／クリスタルボウル／ベッセル式洗面器用カウンター／車いす対応洗面

  A.

  TOTOカウンター、一般（市販：造作）カウンターによって異なります。【TOTOカウンターの場合】　TOTOカウンターを発注した場合、洗面器を固定する専用固定金具はカウンターに同梱されていま...

• Q.

  補修用性能部品の保有期間は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　中型電気温水器／石油給湯機／加圧装置／ソーラー／ガス給湯機／エコキュート

  A.

  補修用性能部品の保有期間は、製品の生産終了後、7年間（BL認定品は10年間）です。2017年12月末で、販売していたすべての型式の補修用性能部品の保有期間は終了しております。すべての給湯機...

• Q.

  幼児用補助便座：TC51の取り付けができない便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　幼児用補助便座

  A.

  ...N/TCF40/TCF41/TC60ほか・特殊形状便座：TC111Z/TC906ほか・他社便座/簡易トイレなど下図寸法と合わない便座。＜使用上の注意＞・幼児用補助便座を設置している時は、ウォシュレットの洗浄機...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）AC100Vタイプの消費電力を教えてください。■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  消費電力は品番により異なります。各品番の消費電力は、取扱説明書・施工説明書・商品図で確認することができます。≪TLE28SS1A（機能部品番：TLE01505J）の場合≫※待機時：0.4W（最大値3W）／...

• Q.

  フラッシュバルブの配管接続口径は25Aの指定ですが、15Aや20Aで使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  15Aや20Aは使用できません。フラッシュバルブの給水接続口径は25Aです。なお、配管径の決定に関しては、器具の設置数や配管長さ、複数の器具の同時使用などによる圧損で瞬間流量が低下して、...

• Q.

  問い合わせの多い床排水便器品番「C787B系」「C782B系」に使用されているシリーズの、排水心を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　総合

  A.

  対象の便器が使用されているシリーズにより、排水心は異なります。そのため、まずはシリーズの特定が必要になります。詳細は下記リンク先よりご確認ください。■C787系：便器品番　C787B系使...

• Q.

  手洗器（ベッセルタイプ）の排水目皿の品番を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　システムシリーズ（2011年2月-2015年1月）【ULS/ULK】（廃番）／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／ネオレストハイブリッド手洗器付（ワンデーリモデル）【UWA】（廃番）／システムシリーズ（2008年2月-2011年1月）【ULS/ULK】（廃番）／レストパル【UWB】（廃番）／レストパルF【UWK】（廃番）／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWL】（廃番）／セレクトシリーズ【ULA】（廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）

  A.

  シリーズに組み込まれている手洗器の形状により、排水目皿が2種類あります。手洗器形状排水目皿品番手洗器　丸形の場合UGA474BQ手洗器　角形の場合UGA474A【ご注意】　　同タイプの手洗器は...