検索結果一覧

• Q.

  所有者登録について　　商品に所有者登録ハガキが入っていたのですが、登録する必要はありますか　　また、所有者票をなくしてしまったのですが、どうすればいいですか　　　　　　　（2023...

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYR600シリーズ）／三乾王全般／暖房換気扇全般

  A.

  ...　『所有者ハガキ』　を同梱しておりました。　（下記※）　2021年8月に長期使用製品安全点検制度の制度改正によりお客様に求められていました　法定点検を受ける責務がなくなり、当社におけ...

• Q.

  マーブライトカウンターにハンドドライヤー（クリーンドライ）をセットして、カウンターの奥行寸法を変更することはできますか？対象カウンター：MK45・MKWD・MKWE・MDWE・MDWC・MKHA

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ

  A.

  奥行寸法を変更することはできません。＜不可理由＞　　①カウンター固定方法はフロントパネル扉式（キャビネット式）のみです。　　　 フロントパネル扉式は奥行寸法を変更することができま...

• Q.

  水栓金具の修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】修理料金の目安については『Q&ANo.33-0439』を参照ください。

• Q.

  ウォシュレットのリモコンに充電式乾電池を使用しても良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  充電式の電池は使用しないでください。充電式乾電池の種類にもよりますが、アルカリ電池と同様の仕様が見込めない可能性があるため、リモコンへの電池はアルカリ電池をご使用ください。

• Q.

  ネオレストNX/ネオレストLS/ネオレストAS・RS/NJ（CS321系）の水面下げる機能は、大便時の水はね効果としてどの程度でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストNX／ネオレストAS/RS

  A.

  個人差や汚物の状態によって異なります。お客様のお好みに応じて選んで使用いただく機能です。

• Q.

  湯ぽっと（小型電気温水器）の補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  補修用性能部品の最低保有期間は、製品の生産終了後10年間です。なお、補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいのものです。補修用性能...

• Q.

  水栓金具の商品図の確認方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ホームページ掲載場所

  A.

  説明書・図面検索よりご確認ください。

• Q.

  ネオレストの 『水面下げる』 機能を設定後、水面を通常の水面の高さにもどす方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストNX／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストNX（CS902B系）/ネオレストLS（CS911系）/ネオレストAS・RS（CS921系）便器洗浄すると、通常の水面の高さに戻ります。水面を下げて使いたい場合に、都度設定してくだ...

• Q.

  ベッセル（LS722系/LS721系/LS704系）の総合セット品番一覧表はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ベッセル式洗面器

  A.

  ベッセル式洗面器壁掛兼用タイプのセット品番表をご覧ください。

• Q.

  浴室水栓のシャワーエルボを塞ぐことは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  ...ト混合水栓（バス水栓）をご使用ください。参考例：TBV03421Jなどこの製品を構成する部品の取り外しなどはしない水栓金具の内部に水がたまってしまい雑菌の繁殖などの原因となり人体への影響...