検索結果一覧

• Q.

  小洗浄がホールドタイプ（★）の密結タンク（S730など）・便器にウォシュレット便器洗浄ユニット（品番末尾A品）を取り付けました。小洗浄水量は変わりますか？（★）ホールドタイプとは…レバ...

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫（品番末尾A品が対象）アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744　系　　　　　　　 　TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系　　　　　　　　 TCF4510E・4511E...

• Q.

  旧公団向け便器（C417）やCZ440便器に取り付けできるウォシュレットを購入できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  できません。（2019年1月時点）【理由】　現在発売されているウォシュレットは、エロン・レギュラー兼用便座になり、　取付心～タンク前面までの寸法（下図A部）が必要寸法に満たないため。

• Q.

  きれい除菌水の吐水時間を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ITEM01小便器／自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900J・US910J系）ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）約70秒です。【補足】吐水流量は、きれい除菌水生成能力に合わせて設定し...

• Q.

  給水タンクの玉鎖が切れた時は、簡単に交換できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（CS400・CS330・CS320系）/ピュアレストQR（CS232・CS230・CS220系）玉鎖の交換は、専門知識を要するために、TOTOメンテナンスで修理を承っております。お手数で...

• Q.

  ネオレストSD/A/Dをリモコン洗浄した場合と停電時に手動洗浄した場合では水の流れ方に違いがありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストSD／ネオレストD／ネオレストA

  A.

  違いがあります。【補足】【リモコン洗浄】：ボール面を洗浄するための水が流れ始め、　　　　　　　　　　次に汚物を排出するための水が勢いよく出て、　　　　　　　　　　最後にボールの...

• Q.

  L711・L712・L710C・L723・L724を壁から離して設置したい（TOTOカウンター、市販カウンター共に）のですが、バック面は、施釉していますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　カウンター式手洗器 ベッセル式／ベッセル式洗面器

  A.

  バック側は施釉していません。したがって、壁から離した状態での設置はできません。（TOTOカウンター、市販カウンター共に）壁から離して設置できる洗面器の一例としては、LS703、LS715、LS7...

• Q.

  どのような床材に設置できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアキッズ

  A.

  既存床（シート材、タイル、石材、フローリングなどの仕上げ材）の上に設置できます。なお、既存床にワックスが塗られている場合は、接着の妨げになるためワックス剥離剤などで除去してくだ...

• Q.

  調理機器を使用開始してもレンジフードが換気連動しません。連動しない原因を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）

  A.

  システムキッチン品揃えの調理機器とレンジフードについは換気連動の動作確認をしております。換気連動しない場合、原因として以下が考えられます。■原因・レンジフード、調理機器の片方に換...

• Q.

  毎回取り外しが可能な幼児用の便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォームレットやウォシュレットに簡単に取り付けでき、両手でつかめる取手がついた幼児用補助便座（品番：TC51）があります。商品の詳細は『幼児用補助便座』をご覧ください。（2024年住宅...

• Q.

  ウォシュレットのリモコンに充電式乾電池を使用しても良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  充電式の電池は使用しないでください。充電式乾電池の種類にもよりますが、アルカリ電池と同様の仕様が見込めない可能性があるため、リモコンへの電池はアルカリ電池をご使用ください。