検索結果一覧

• Q.

  ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...

• Q.

  REKの出湯温度は、設定を変更することが出来ますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）

  A.

  沸き上がり温度（タンク内温度）の設定を約60～90℃の範囲で変更することで、出湯温度が変わります。　下図NO出湯温度説明出湯口（飲料用）熱湯用単水栓④約60℃～90℃（設定温度による）沸き上...

• Q.

  オーバーフローが無い理由は何ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　スタッフ用手洗器

  A.

  使用用途を医療スタッフ向けの手洗い行為に特化した商品（衛生面を考慮し、水溜めによる雑菌の繁殖等の要素を除外）としていますのでオーバーフロー無しとしています。

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）のおすすめ洗面器間寸法を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  ボウルのサイズで洗面器間寸法が異なります。BR {mso-data-placement: same-cell}カウンター品番ボウルのサイズ洗面器ピッチ固定寸法MKHAW380500/650/700/750/800㎜MKHBW500700/750/800/900/...

• Q.

  破損した場合（割れ、欠け、傷、ヒビなどの発生）はどうすればよいですか？ 取り外す際はどうすればよいですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　バーセア

  A.

  破損した部分（割れ、欠け、傷、ヒビなどの発生）のバーセアを取り外し、新しいバーセアと交換してください。その時、破損した製品でケガをしたり、設置する床面を傷付けないよう十分注意し...

• Q.

  水栓金具の表面仕上げがニッケルクロムめっき（クロムめっき）以外【ブラッシュドブラック、ブラッシュドニッケルなど】 のお手入れ方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　お手入れ・おそうじ

  A.

  ●軽い汚れの場合水またはぬるま湯に浸した布をよく絞って汚れをふき取ってください。●ひどい汚れの場合 適量に薄めた中性洗剤を含ませた布で汚れをふき取ったあと、水ぶきし、からぶきして...

• Q.

  【TEV型/TEVN型　オートクリーンC】CS494系用（TEV3*/4*型、TEVN3*/4*型）において、水たまり面が減少するのはどのような場合ですか？また、その際の対応は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  和洋リモデル工法は、サイホン現象が発生するため水たまり面が低くなります。それ以外の配管の場合も、条件により配管側でサイホン現象が発生し、水たまり面が低くなる場合があります。水た...

• Q.

  ノーリツから「わかすアプリ」をアップデートするとの発表があったのを見ました。TOTOのつながる快適セットやおふろアプリにどんな影響がありますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  ■遠隔操作「スマホで操作モード」への影響すでにおふろアプリをお使いのお客様は、これまで通りの操作で「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作を行うことが可能です。特別な操作や設定...

• Q.

  家電収納キャビネットにガス炊飯器を設置できますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  設置できません。【理由】ガス炊飯器は家電ではなくガス機具です。可燃物からの距離が近いと火災の原因となるため、下記設置制限があります。①消防法（火災予防条例）で定められている可燃物...

• Q.

  トイレブースに設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）／パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫背もたれ：EWC28*・EWC29*・EWC38*・EWC39*系パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系既存のトイレブースはパネルの強度が不足すると考えられるため、取付不可です。新設で設...