検索結果一覧

• Q.

  チャイルドロック中に設定を変更する際はどうしたら良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　幼児用暖房便座（キッズトイレスペース）

  A.

  ≪対象製品≫幼児用暖房便座：TCF40・41・41Rチャイルドロックを一度解除する必要があります。（チャイルドロック中は、設定変更ができないため）設定方法は『取扱説明書』を参照ください。◆リ...

• Q.

  自動洗浄小便器（US900系・US910系）を設置していますが、勝手に水が流れます。なぜでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器全般自動洗浄小便器にはにおいや排水管の汚れを抑制するために、自動で洗浄水が流れる機能が3つあります。●インターバル排水管洗浄●間欠吐水洗浄●『きれい除菌水...

• Q.

  インターバル排水管洗浄は、排水管勾配が1／50と1／100でも尿石抑制に差がでますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US910系）配管勾配による比較検証は行っておりませんが、原理的に尿が滞留する時間が短い1/50の方が尿石が1/100より抑制できると考えます。

• Q.

  旧型定量タイプの自動フラッシュバルブ（TEV型）と新型定量タイプの自動フラッシュバルブ（TEVN型）は製品外観が同じですが、見分け方はありますか？簡単に見分ける方法を教えて下さい。■対...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  まずは製品品番ラベルをご確認ください。【品番ラベル表示位置】もし製品品番ラベルが剥がれていて品番がわからない場合は、下記の方法で新旧タイプの判別をしてください。＜露出タイプの場...

• Q.

  接続ねじ径20mmの単水栓はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ユーティリティ用水栓金具

  A.

  「一覧表」にてご確認ください。掃除等の水溜めのため、大流量が必要なお客様が利用されていることから、整流タイプを品揃えしております。※掲載品番につきましては、予告なく受注停止または...

• Q.

  トイレ用手すり（EWC型/YGC型）・トイレリフト（EWC151型）をタイル床に取り付ける場合の施工方法は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト／トイレ用手すり／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり　　 EWC772系・EWCS772系・EWC782系　　　　　　　　　　　EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系　　　　　　　　　　　EWC151取付床の下地が木床の場合は、12...

• Q.

  インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。

• Q.

  水栓金具の商品図の確認方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ホームページ掲載場所

  A.

  説明書・図面検索よりご確認ください。

• Q.

  タッチスイッチ水ほうき水栓LFは、電池交換が必要ですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）

  A.

  電池交換は不要です。AC100Vコンセント仕様です。消費電力は待機時0.6W（最大3W）、作動時0.8W（最大5W）です。

• Q.

  便座に座らずに（リモコンまたは袖操作部の）音スイッチを押した場合、音姫は何秒で止まりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレットP／アプリコットP

  A.

  アプリコットP：TCF5810・5830・5850・5831・5851・5861・5871　系ウォシュレットP：TCF584・584R・585・586・588・587・589　系ウォシュレットPS・PSA：TCF5501E・5502E・5503・5513・5523...