検索結果一覧

• Q.

  インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。

• Q.

  膨張水の量と温度は？＜対象品番＞REAH03B1REAH03B1RREAH03B11REAH03B11RREAK03B11REAK03B11RREAL03B1RREAL03B11REAL03B11RRECK03B1RECK03B1R

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ／RECK03（専用水栓一体形）

  A.

  ＜1回の沸き上げで排出される膨張水の量＞給水温度15℃から70℃までの沸き上げで40℃以下の膨張水が60cc排出されます。膨張水の排出は、沸き上げを行っている間に行われます。給水温度15℃から70...

• Q.

  <<排水ホッパー（パブリック用）>>・洗面所用排水ホッパーの施工方法は？■対象排水ホッパー品番RHE97H-25/32/38RHE22H-32■対象商品先止め式電気温水器（パブリック洗面・洗い物用）*REWでは...

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　排水ホッパー（パブリック用）

  A.

• Q.

  タッチレス水ほうき水栓LFは、電池交換が必要ですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年2月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  不要です。電池は使用してません。AC100Vコンセントが必要です。消費電力は待機時0.6W（最大3W）、作動時0.8W（最大5W）です。

• Q.

  きれい除菌水は人体に被水しても健康上問題ないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象問題ありません。きれい除菌水は水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、除菌成分（次亜塩素酸）を含む水です。薬品や洗剤を使わず、...

• Q.

  膨張水処理ユニットをセットしなくてもよいですか？【対象製品】自動水栓一体形電気温水器※REAおよびRECで始まる品番（3Lおよび6Lタイプ）

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／REC03K（病院・高齢者施設おすすめ電温）／REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ

  A.

  膨張水処理ユニットはオプション品です。スパウトからの膨張水のポタポタを解消できるためセットをおすすめします。ただし、膨張水のポタポタが気にならない場合はセット不要です。

• Q.

  再生水は使用可能でしょうか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器／自動洗浄小便器／ITEM01小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）再生水対応可能です。なお、使用できる水質については、オンラインカタログ...

• Q.

  便器の排水路（トラップ）形状がわかるような資料はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　CSシリーズ／隅付形便器／幼児用大便器／組み合わせ便器（C420系）

  A.

  ＜対象製品＞C14/C14E/C14H/C14HS/C14R/C14RSCS140C420C425/C425RC430C730/C730B/C730BH/C730H『トラップ断面イラスト（腰掛便器）③』をご覧ください。

• Q.

  給水タンクの玉鎖が切れた時は、簡単に交換できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（CS400・CS330・CS320系）/ピュアレストQR（CS232・CS230・CS220系）玉鎖の交換は、専門知識を要するために、TOTOメンテナンスで修理を承っております。お手数で...

• Q.

  洗浄水量を増やすことができますか。できるとすれば、どのようにすればよいですか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　QR／レスティカ

  A.

  ＜対象製品＞QR（CS30系・CS20系）/レスティカ（CS90・CS80系）洗浄水量は大洗浄8L・小洗浄6L⇒大洗浄10L・小洗浄8Lへ変更可能です。変更方法は、『一般地用タンク洗浄水量変更方法』ご覧くだ...