検索結果一覧

• Q.

  ネオレストAS/RS・AS-Wは、取替アダプターHH01003Rが使用可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAS-W／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞’22ネオレストAS/RS（CS921BF・BHF）ネオレストAS-W（CS922BF）下記条件①②がすべて当てはまる場合のみ対応可能です。1つでも当てはまらない場合は対応不可です。■条件①　既設便...

• Q.

  「きれい除菌水」の定期ミストモードを設定しても、定期ミストランプ（青色）が点灯しません。故障でしょうか？対象品番：KTTKG12503J

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

  A.

  定期ミストモードの設定方法は、14秒以上センサーに手をかざします。19秒以上センサーに手をかざしていた場合、吐水時間延長機能が設定されるため、設定直後に定期ミストランプが5秒間点滅し...

• Q.

  副吸込み口（吸込口グリル）の補修用性能部品を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／品番特定

  A.

  複数存在します。三乾王シリーズや品番から特定ができない場合がありますので、添付資料　にて確認してください。フィルター、吸込み口グリルは、TOTOメンテナンス（株）パーツセンターにて...

• Q.

  トイレリフトと以下の併用は可能ですか？トイレ用手すり・トイレアームレスト・前方アームレスト・背もたれ

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト／背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）／トイレ用手すり／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151・EWC14*系・EWC13*系トイレ用手すり：EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系トイレ用手すり・トイレアームレスト：EWC78*・EWCS77*・EWC77*系背もたれ：EW...

• Q.

  デリシア・ロマンシア・エバジオン便器（デザイン便器）に取り付けできる便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ありません。2018年04月01日で、デザイン便器専用便座は廃番となりました。【参考】デザイン便器の種類　◆ロマンシア・エバジオンタイプ：便座、便ふたの先端に丸みのある形状。　◆デリシア...

• Q.

  シャワーの水量が少なくなったのですが

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  シャワーヘッドを掃除してください。掃除の方法は、お客様サポート-の>>シャワーの水量が少なくなった　をご覧ください。解消しない場合は、（1）水栓の止水栓がまず全開になっているか確認...

• Q.

  大便器自動洗浄システム「オートクリーンC」の手動での洗浄方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  手動洗浄ボタンを長押しして、便器洗浄を行ってください。停電や乾電池切れの場合も手動洗浄可能です。≪イメージ≫品番によって形状は異なります。【露出タイプ】◆TEF型　　　　　　　　　　...

• Q.

  フィルターのないレンジフードの品揃えはありますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  ■ザ・クラッソ・ゼロフィルターフードeco・ゼロフィルターサイドフードeco・ゼロフィルターセンターフードeco・スーパークリーンフード（LED）・スーパークリーンスリムフード（LED）・スー...

• Q.

  『冬期モード』とは、どのような内容ですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYK900シリーズ）／三乾王（TYB200シリーズ）／三乾王（TYB4000シリーズ）

  A.

  『冬期モード』とは　　　　冬期は24時間換気により肌寒く感じる場合など、気温が低く、建材や家具から発散する化学物質の量が減少するため、　　　24時間換気運転中の換気風量を低減させる...

• Q.

  芳香剤を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】　市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...