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品番がわからない場合

Q&A検索

検索件数:2,005件

検索結果一覧

  • Q.

    クリーンドライをカウンターからどれだけ離して設置したらいいかおしえてください。

    カテゴリ:[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン] > クリーンドライ【TYC420型】/クリーンドライ【TYC400/401/411型】/クリーンドライ【TYC300/301型】/クリーンドライ【TYC120型】/クリーンドライ【TYC110型】/クリーンドライ【TYC320型】/クリーンドライ【TYC430型】

    A.
    洗面カウンターとクリーンドライの距離についてを参照ください。
  • Q.

    ノズルきれいの機能を「切」にできますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できます。設定方法は取扱説明書を参照ください。【参考】◆ノズルきれいの動き洗浄機能(おしり・ビデなど)を使用し①便座から離れて25秒後②使用...
  • Q.

    ネオレストNXを設置するには、どの程度のスペースが必要ですか?

    カテゴリ:[衛生陶器] > ネオレストNX

    A.
    タイプ別に記載します。ただし、下記いずれの場合においても、・ドアの開閉や窓枠、窓の開閉ハンドル、棚などに支障がないことを確認ください。・NXの人体検知センサーは便器正面側のトイレ...
  • Q.

    手洗器の容量を、教えてください。

    カテゴリ:[レストルーム] > GGA手洗器付(ワンデーリモデル)(2025年8月発売)【UWJ】/ネオレスト手洗器付(ワンデーリモデル)【UWN】/レストパル(2025年8月発売)【UWT】/レストパルF(2025年8月発売)【UWR】/レストパル(床排水)(~2025年7月)【UWC】 (廃番)/レストパル(壁排水)(~2025年7月)【UWC】 (廃番)/レストパルF(床排水200mm)(~2025年7月)【UWF】(廃番)/レストパルF(床排水135mm・壁排水)(~2025年7月)【UWF】 (廃番)

    A.
    手洗器容量は、下記リンク先よりご確認ください。■~2025年7月末迄:レストパルF【UWF】/レストパル【UWC】/ネオレスト手洗器付【UWN】 各シリーズ手洗器 容量一覧■2025年8月発売~:レスト...
  • Q.

    取替アダプターHH01003Rが使用可能な便器を教えてください。

    カテゴリ:[衛生陶器] > ピュアレストEX/GG/GG-800/ピュアレストQR/パブリックコンパクト便器・タンク式/パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

    A.
    下記条件①~③がすべて当てはまる場合のみ対応可能です。1つでも当てはまらない場合は対応不可です。■条件① 新しく取替える便器が下記商品のいづれかであることシリーズ名品番 ピュアレスト...
  • Q.

    アクアオート(自動水栓)のセンサーコードやホース(スパウト連結ホース)を延長する部材はありますか?■対象品番TEL120A2/AW3TEL121A2/AW3TEN型TENA型TLE型(2022年8月発売・2024年2月発売...

    カテゴリ:[水栓金具] > パブリック向け洗面所用水栓金具

    A.
    【センサーコード】 延長部材の品揃えはありません。  (ただし、TENA125/126型については水栓金具Q&A№1-1710参照) センサーコードが機能部に届かない場合は、下表の水栓取り付け脚をご利...
  • Q.

    水栓金具の商品図の確認方法を教えてください。

    カテゴリ:[水栓金具] > ホームページ掲載場所

    A.
    説明書・図面検索よりご確認ください。
  • Q.

    音楽が常時流れるように設定できますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ネオレストA/ネオレストX/ネオレストRH/ネオレストAH/ウォシュレットアプリコットF

    A.
    ≪対象製品≫アプリコットF:TCF4350・4351・4450E・4451E・4550E・4551E 系ネオレストRH:TCF(CES)9774Y 系ネオレストAH:TCF(CES)9794Y 系ネオレストX:TCF(CES)9923Y 系ネオレス...
  • Q.

    2023年発売アプリコットFの流すボタンが固く、洗浄できません。確認できることはありますか? 

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ウォシュレットアプリコットF

    A.
    ≪対象製品≫アプリコットF:TCF4714・4724・4734・4744系​流すボタンをご確認願います。​浮きがあったり、正しく取り付けできていないと洗浄ができない原因となります。【確認】...
  • Q.

    カウンターを浴室内に設置することはできますか?

    カテゴリ:[カウンター] > 平板/クリスタルシリーズ/甲板/スタンダード陶器タイプ/車いす対応洗面

    A.
    設置はできません。マーブライトカウンターは洗面所用途で品揃えしており、品質は洗面所基準で評価・設計しております。※浴室使用環境での評価は行っていません。

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