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• Q.

  アクアオート（自動水栓）AC100Vタイプの消費電力を教えてください。■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  消費電力は品番により異なります。各品番の消費電力は、取扱説明書・施工説明書・商品図で確認することができます。≪TLE28SS1A（機能部品番：TLE01505J）の場合≫※待機時：0.4W（最大値3W）／...

• Q.

  自動水栓一体形の電気温水器で専用水栓以外のものを取り付けできますか？【対象機種（下記品番で始まる製品）】REAREAHREAKREALREAMREANRECRECKRE01AREA01REC01

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／REC03K（病院・高齢者施設おすすめ電温）／REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ／RE01

  A.

  できません。（コネクタ形状や通信仕様が異なるため。）【参考】自動水栓一体形の電気温水器は水栓（スパウト）のセンサー部に手をかざし、電気温水器内のコントローラにて、電気温水器内の...

• Q.

  耐火区画対応としては問題ありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛式洗面器共通／カウンター式洗面器共通／大便器共通／小便器共通

  A.

  ＜対象製品＞大便器全般/小便器全般/洗面器全般/手洗器全般消防法の解釈により異なりますので、排水管が防火区画を貫通する場合は、事前に所轄消防署にご確認いただき、その指示に従ってくだ...

• Q.

  水栓金具の屋外設置は可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ユーティリティ用水栓金具

  A.

  樹脂部品（めっき仕上げを除く）を使用した商品は、屋外に設置しないでください。変色や劣化による破損の可能性があります。設置可能品としては、比較的構造が簡単で、外観がめっき付ハンド...

• Q.

  小便器用関連器具『オートクリーンU』大便器用関連器具『オートクリーンC』オートクリーンU・Cの別売品の掃除用磁石（品番：TZ119）の使用方法は？洗浄停止モード中に便器洗浄する方法は？洗...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」／大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  ＜オートクリーンU（小便器自動洗浄システム）の場合＞①洗浄停止モードへの入り方。　センサー窓ガラス内のランプが2秒間点滅するまで、後ろカバーの溝に沿って掃除用磁石（品番：TZ119）を...

• Q.

  「脱臭フィルター」・「においきれいフィルター」・「においキレイカートリッジ」のお手入れ方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902系製品品番によって異なります。取扱説明書（下記リンク）を参照ください。■CS900系（2017/2019年発売）脱臭フィルターお手入れ：『P45』においきれいフ...

• Q.

  床給水用のフィルター付き止水栓が2種類ありますが、どちらを使用しても問題ないですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問

  A.

  問題ありません。フィルター付き止水栓は、連結管接続口が下向きのもの（TL347C1R）と上向きTL348CU）の2種類を用意しています。＜TL347C1R＞　　　　　　　　　　　　　　　＜TL348CU＞電気...

• Q.

  手すりをカットして長さを短くすることはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バーFシリーズ（UB後付タイプ）／インテリア・バー

  A.

  《対象商品》インテリア・バー：TS134・135型インテリア・バー（UB後付けタイプ）：TS134GU・GLU・GFU・TS135GU型インテリア・バーFシリーズ：TS136型インテリア・バーFシリーズ（UB後付けタ...

• Q.

  クリスタルカウンター（クリスタルシンク）の補修はできますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  キズ、欠けの程度や場所によって補修できないことがあります。また、痕が残る場合があります。補修はTOTOメンテナンス（株）にご依頼ください。

• Q.

  リモコンの電池交換方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫乾電池式リモコン付ウォシュレット全般製品によって異なるため、各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説・工説検索画面をリンクしています）＜使用上の注意＞　乾電池を...