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• Q.

  CSシリーズ（C710系/C720系/C725系＋S710系/S721系、C730系＋S730系/S731系）床排水便器の、品番と排水心の見分け方はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　CSシリーズ

  A.

  ＜対象製品＞CSシリーズ（C710系、C720系、C725系、C730系）便器の外観形状、化粧キャップの大小の位置関係等で判別できます。詳細は品番と排水心の確認方法を参照ください。他にも、C150系...

• Q.

  GGAにセットしている給水ホースの長さは何mmですか？また、GGAの給水ホースは、どこまで届きますか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  給水ホースの全長は図面上約360mmです。ただし給水ホースはバルブに連結されており、出ている部分は約330mm程度です。※写真は、サイドカバーを外した状態です。給水ホースがどこまで届くか、...

• Q.

  ハンドドライヤー（クリーンドライ）TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ（高速両面タイプ）を、マーブライトカウンターにセットできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

  A.

  セットプランとしてご提案できるカウンターは下記になります。なお高速タイプ・温風タイプ・埋込タイプはカウンター強度不足のため、取り付けできません。＜ご提案＞　ツインデッキボウル一...

• Q.

  小便器用関連器具『オートクリーンU』大便器用関連器具『オートクリーンC』オートクリーンU・Cの別売品の掃除用磁石（品番：TZ119）の使用方法は？洗浄停止モード中に便器洗浄する方法は？洗...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」／大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  ＜オートクリーンU（小便器自動洗浄システム）の場合＞①洗浄停止モードへの入り方。　センサー窓ガラス内のランプが2秒間点滅するまで、後ろカバーの溝に沿って掃除用磁石（品番：TZ119）を...

• Q.

  ネオレストAH・RH・AS・RSの「スティックリモコンパブリックタイプ」は、住宅向けのスティックリモコンとなにが違いますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストRS／ネオレストAS

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストAS：TCF9710W/C　系ネオレストRS：TCF9530W/C　系ネオレストAH：TCF（CES）9786W/WP・9787W/WP/WPR・9788W/WR/WS/WP/CR/CB　系ネオレストRH：TCF（CES）9756W/WP・9766W...

• Q.

  耐荷重は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート／収納式多目的シート

  A.

  ≪対象商品≫収納式多目的シート：EWC520A・EWC520B型パブリック用折りたたみシート：EWC500系980N（100kgf）です。

• Q.

  洗面ボウルの耐熱温度をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  お湯を流したり、お湯の溜め置き時の耐熱温度は80℃までとなっております。

• Q.

  リモコンの『大』『小』スイッチは連続使用できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部／ウォシュレットアプリコットN／ウォシュレットアプリコットF／ウォシュレットS1・S2（デザイン便器用）／ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットSS

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4110・4111・4120・4121・4130・4131・4140・4141　　　　　　 ：TCF4211・4221・4231・4241アプリコットF：TCF4310・4311・4320・4321・4330・4331・4340・434...

• Q.

  デザインフードeco（サイド・センター含む）は、ノンフィルターですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（2016年8月発売）／ザ・クラッソ（2017年6月発売）／ザ・クラッソ（2018年2月発売）／ザ・クラッソ（2018年8月発売）／ザ・クラッソ（2019年2月発売）／ザ・クラッソ（2019年10月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  ノンフィルターです。カタログ内のこのマークがついているレンジフードは全てノンフィルターフードです。

• Q.

  便ふたの修理・交換はできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：TCF900系できます。ただし、便ふたのヒンジ部にLED表示があり、配線などの作業が困難なため必ずTOTOメンテナンス（株）へご依頼ください。