検索結果一覧

• Q.

  ヒーターONで使用していますが、使い始めに暖かい風がでません。故障ですか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC320型】／クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC400/401/411型】／クリーンドライ【TYC300/301型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC110型】／クリーンドライ【TYC600型】／クリーンドライ【TYC310型】／クリーンドライ【TYC430型】

  A.

  故障ではありません。商品に採用しているヒーターの特性により、温度の立上がり時間が遅くなっております。

• Q.

  リモコンの赤外線式と電波式の通信の違いはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫　赤外線式・電波式リモコンの製品が対象赤外線式と電波式ではリモコンが発信する信号が異なります。下記参照ください。赤外線式【特徴】　壁などに反射します。【注意点】 室内の...

• Q.

  大便器の位置　*を、壁から480mm以上にすることはできますか。　*手洗器の付く横壁から、便器中心までの距離　　

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　GGA手洗器付（ワンデーリモデル）（2025年8月発売）【UWJ】／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】

  A.

  できません。《理由》　手洗器と便器が遠くなることで、手洗器の給排水管が接続できなくなるためです。《補足》　紙巻器や手すり等の使い勝手が悪くなることから、480mm以上に対応できる部材...

• Q.

  壁付サーモスタット混合水栓 TBV034型/033型/TBY014型のスパウトの長さ違い品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  スパウト長さ違いは下記一覧表の品番となります。取り替えは可能です。（ただし、TBV03418J型/TBV03419J/TBV03420J およびTBV03423型/03424型は除く）スパウト長さ（mm）スパウト品番使用製...

• Q.

  ネオレストLSの品揃えとして、①給水隠ぺい式②壁排水のリモデル式（BPXタイプ）はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS

  A.

  ①品揃えはありません。【理由】便器部がパネルのない『フルスカート形状』で、すっきりパネルを外して給水部を中に収めることができないため。給水隠ぺい式をご希望の場合は、ネオレストAS/R...

• Q.

  ネオレストAS/RSの新設用便器 CS921B（排水心200ミリ給水隠ぺいタイプ）は,排水心120㎜に取付可能でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAS/RS

  A.

  給水隠ぺい式のためリモデル現場には対応できません。リモデル現場の場合は、CS921BF（排水心200/120ミリ給水露出タイプ）での対応となります。【補足】ネオレストAS/RSの新設用便器とリモデ...

• Q.

  窓用アイキャッチウォールは、単独設置することは可能ですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）

  A.

  窓用アイキャッチウォールは、単独設置することは出来ません。窓用アイキャッチウォールは、上部の専用のミドルウォールキャビネットと上下で連結固定する仕様です。必ず専用のミドルウォー...

• Q.

  シングル混合水栓（分岐金具付）の食器洗い乾燥機用分岐金具に他社の食器洗い乾燥機は接続できますか？■対象品番　TKS05309J　TKGG31EH　TKGG31ECH　TKGG31EW≪参考画像　TKGG31ECH≫

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  TOTO製分岐金具のカプラ部分は、日本電機工業会規格 JEM1206 に準拠しています。他社の食器洗い乾燥機のカプラ部分が、日本電機工業規格 JEM1206 に準拠していれば、取り付けは可能です。【...

• Q.

  ■対象商品　クリーンドライ全般床置きは可能ですか?また、オプション品で床置きスタンドの品揃えはありますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC400/401/411型】／クリーンドライ【TYC300/301型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC110型】／クリーンドライ【TYC320型】

  A.

  床置き設置はできません。床置きスタンドの品揃えはありません。

• Q.

  カウンターと横壁とのクリアランスを、30㎜以上設ける理由は何ですか？（プレミアムシリーズの場合は、2方・3方エプロンのとき）《例：コンフォートシリーズ》　

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】／フロア収納キャビネット【UGLD/UYC】／スリムシリーズ【ULD2】／コンフォートシリーズ【ULR】／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパルF（2025年8月発売）【UWR】

  A.

  カウンターと横壁のすき間に、誤って入れた指が抜けなくなることがないようにするための、安全基準に則ったクリアランスの設定です。30mmは干渉回避などの物理的な設置条件ではありません。