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品番がわからない場合

Q&A検索

検索件数:1,994件

検索結果一覧

  • Q.

    パブリック向けウォシュレット一体形便器は、住宅向けのGG1となにが違いますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ウォシュレット一体形便器GG/パブリック向ウォシュレット一体形便器

    A.
    ≪対象製品≫パブリック向けウォシュレット一体形便器:TCF(CES)9241・9251 系ウォシュレット一体形便器GG:TCF(CES)9415 系「音姫」や「ノズルきれい」、電源不要の「エコリモコン」な...
  • Q.

    上下スライドキャビネット(コーナーウィング含む)の扉のお手入れ方法を教えてください。

    カテゴリ:[システムキッチン] > ザ・クラッソ(KT~)(2023年8月発売)/クラッソ/キュイジア/スーパーレガセス/ザ・クラッソ(2016年8月発売)/レガセス/ザ・クラッソ(2017年6月発売)/ザ・クラッソ(2018年2月発売)/ザ・クラッソ(2018年8月発売)/ザ・クラッソ(2019年2月発売)/ザ・クラッソ(2019年10月発売)/ザ・クラッソ(KT~)(2020年9月発売)/ザ・クラッソ(KT~)(2022年8月発売)/ザ・クラッソ(KT~)(2024年8月発売)/ザ・クラッソ(KT~)(2025年8月発売)

    A.
    扉の仕様によりお手入れ方法が異なります。■扉仕様の見分け方下扉の取っ手フレーム裏面にねじがあるか。仕様お手入れ方法ねじありお手持ちの取扱説明書を参照くださいねじなし資料を参照くだ...
  • Q.

    フラッシュバルブの配管接続口径は25Aの指定ですが、15Aや20Aで使用できますか?

    カテゴリ:[水栓金具] > 大便器用関連器具

    A.
    15Aや20Aは使用できません。フラッシュバルブの給水接続口径は25Aです。なお、配管径の決定に関しては、器具の設置数や配管長さ、複数の器具の同時使用などによる圧損で瞬間流量が低下して、...
  • Q.

    低圧形フラッシュバルブの使用水圧は?

    カテゴリ:[水栓金具] > 大便器用関連器具

    A.
    低圧形フラッシュバルブが使用できるのは、最低必要水圧0.04MPa(流動時)~最高水圧0.07MPa(流動時)です。詳しくは製品の商品図にてご確認ください。
  • Q.

    最大荷重はどのくらいですか?

    カテゴリ:[福祉機器] > トイレ用手すり(はね上げタイプ)

    A.
    ≪対象商品≫トイレ用手すり(はね上げタイプ):EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系垂直方向  1KN(100kg)水平方向 600N(60kg)です。
  • Q.

    金具製品の保証期間は?

    カテゴリ:[水栓金具] > 耐用年数・保証期間・部品供給期間

    A.
    金具製品の保証期間は下記の通りとなります。①保証書付きの金具製品は、保証書に記載の年数です。②保証書なしの金具製品は、取付後2年です。※保証期間内でも有料修理となる場合もあります。
  • Q.

    脱臭を 『切』 にすることはできますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    【対象製品】ウォシュレット全般できます。設定方法は製品により異なるため、各製品の『取扱説明書』を参照ください。取扱説明書は『COM-ETトップページ』から品番検索してご確認できます。...
  • Q.

    洗浄水量を増やすことができますか。できるとすれば、どのようにすればよいですか。

    カテゴリ:[衛生陶器] > QR/レスティカ

    A.
    <対象製品>QR(CS30系・CS20系)/レスティカ(CS90・CS80系)洗浄水量は大洗浄8L・小洗浄6L⇒大洗浄10L・小洗浄8Lへ変更可能です。変更方法は、『一般地用タンク洗浄水量変更方法』ご覧くだ...
  • Q.

    操作と関係なく勝手に湯(水)が出ることがありますか?

    カテゴリ:[湯ぽっと(小型電気温水器)・魔法びん電気即湯器] > REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型(自動水栓一体形)/REA03L/REAL03(自動水栓一体形)低消費電力タイプ/RECK03(専用水栓一体形)

    A.
    取扱説明書の「故障ではありません」の項に掲載していますので、確認ください。<REAH03B1取扱説明書抜粋>また、インバータや赤外線を用いた他の機器による誤作動で、勝手に水が出る場合も...
  • Q.

    暖房便座オフモードとはどのような機能ですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ホテル向ウォシュレット一体形便器:TCF(CES)921・9201 系パブリック向ウォシュレット一体形便器:TCF(CES)9241・9251・9271系アプリコットP:TCF5830・5840・5850・5831・58...

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