検索結果一覧

• Q.

  本体の表面（グリル）から黒い水、または色が付いた水が落ちてきます。対処方法はありますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／暖房換気扇全般

  A.

  本体のフィルター等に付着した「ほこり」や入浴剤などが、結露水とともに落下してくることがあります。　フィルターは、定期的（1ヵ月に1回程度）に掃除してください。　入浴剤を浴槽に入れ...

• Q.

  TOTO製シャワーホースに市販品の他社製シャワーヘッドを取り付けできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  TOTO製のシャワーホースに市販品・他社製のシャワーヘッドを取り付ける場合は、メーカー様へ確認をお願いします。その際、弊社『シャワーホースとシャワーヘッドの接続部ねじの規格（ねじサ...

• Q.

  引っ越しのため既設のものを移設します。その際、事前に確認することや必要な部材はありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト／補高便座／トイレ用手すり／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC14*系・EWC13*系補高便座 ：EWC44*系・EWC45*系トイレ用手すり：EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系トイレ用手すり・トイレアームレスト：EWCS77*・EWC77*...

• Q.

  ネオレストを設置後、室温と水温の差が大きく、タンクに結露が発生し床に水が垂れる場合の対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／ネオレストAS/RS

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAS/RS（CS921系）/ネオレストAH/RH/DH（CS987・CS989系）/ネオレストAH/RH（CS985系）・CS985BPX/CS987BPX以外：　水受けトレイHP985W　をご使用ください。水受けトレ...

• Q.

  フィルターがタンク側にあったシリーズもありますが、なぜ、ピュアレストEXやピュアレストQRはフィルターを止水栓に移動したのですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（CS400・CS330・CS320系）/ピュアレストQR（CS232・CS230・CS220系）フィルターのお掃除がしやすいように止水栓に移設しました。

• Q.

  サイドカバーを外した時に便器裏に貼られているカバーのようなものは何ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ホテル向けウォシュレット一体形／GG／GG-800／ピュアレストQR／ピュアレストEX／パブリックコンパクト便器・タンク式／パブリック向けウォシュレット一体形便器

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（CS400・CS330・CS320系）/ピュアレストQR（CS232・CS230・CS220系）/GG（CS890・CS870・CS820系）/GG-800（CS891・CS871・CS821系）/パブリック向けウォシュレ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のTEL3*/5*/7*/8*型（TEL32GS・GWS/52GS・GWS除く）を移設したいのですが、ホースをカットしているためホースが機能部に届きません。延長できる部材はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ありません。以前、TH654-2（ホース長さ250mm、外径φ13）がありましたが生産終了です。対象商品の補修用性能部品は最低保有期間終了していますので、商品のお買い替えをご検討ください。

• Q.

  タイマー節電中（暖房便座OFF時）に使用すると便座が冷たいです。一時的に節電を解除する方法は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　幼児用暖房便座（キッズトイレスペース）

  A.

  ≪対象製品≫幼児用暖房便座：TCF40・41・41R便座に座る前に『便座温度』スイッチを押すと、30分間便座が温かくなります。

• Q.

  瞬間暖房便座の待機温度は何℃ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4831　系ネオレストAH：TCF（CES）9896・9897　系ネオレストRH：TCF（CES）9876・9877　系ウォシュレットKM：TCF732　系ウォシュレットKF：TCF815系・825　系通...

• Q.

  製品設置後に電源をONにすると、本体表示ランプが点滅（運転・便座⇒緑/節電⇒橙）して、便器洗浄しません。どういった対応をすればいいでしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／ネオレストNX／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530系ネオレストAH：TCF（CES）9787・9897・9788・9898系ネオ...