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• Q.

  【TEV型／TEFV型/TEVN型　オートクリーンC】TEV型／TEFV型/TEVN型 オートクリーンC（大便器自動洗浄システム）に便ふた・背もたれは設置できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  設置できます。便ふた・背もたれを設置する場合は、ウォシュレット連動タイプや人体感知センサーなしタイプを選定ください。人体感知センサーなしタイプに、別売品のTHE28型（人体感知ユニッ...

• Q.

  ウォシュレットやアクアオート（自動水栓）のきれい除菌水と洗面化粧台のきれい除菌水は同じものですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  同じものです。

• Q.

  トイレ用手すり（はね上げタイプ）床固定の床固定プレートの固定用ビスの仕様は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）床固定タイプ：EWC782系・EWCS772系・EWC772系・EWC784系・EWC774系トラスタッピンねじ　Φ5×40　SUS製　　です。出荷時16本同梱されています。

• Q.

  停電時の対処方法は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫ トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系停電時や故障時など用を足せない位置でトイレリフトが動作しなくなった場合、 アクチュエーター（駆動装置）を取り外すことで、便座...

• Q.

  らくらくリモコン対応は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型EWRS320型　→　対応しています。（らくらくリモコン品番：TCA338）EWRS310型　→　対応していません。

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、背もたれの材質は何ですか？また、カラーは何色ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系ハードタイプ　＜材質＞　本体　　 ：ステンレス鋼　背もたれ：FRP　＜カラー＞　フレーム：ステンレス　ヘアライン仕上げ　背もたれ...

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部

  A.

  ≪対象製品≫取替機能部：TCF904・905・914・915・918・919・926・927・928・929　系　　　　　　　　TCF933・934・979・978・973・973H・974・974H・923・924　　　　　　　　TCF9A00・9A01・...

• Q.

  陶器に色を合わせたいのですが、色揃えはどのようになっていますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器周辺器具

  A.

  ＜対象製品＞大便器背面カバー（防火区画対応）（HM969系/HM220系）色揃えはありません。

• Q.

  スロープ材の取り付け方法は？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　バーセア

  A.

• Q.

  片端エンドバー、両端エンドバーのストレート部のみ使用したい場合、R部からどれくらいカットする必要がありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　住宅用屋外手すり

  A.

  《対象商品》住宅用屋外手すり：TS139型片端エンドバーの場合：片側200mm程度カットしてください。両端エンドバーの場合：両側200mm程度カットしてください。