検索結果一覧

• Q.

  代引きの支払いは、クレジットカードでもできますか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  代引きでクレジットカード支払いはできます。また電子マネーのお支払いも可能です。※クレジットカードまたは電子マネーのご利用につきましては、一部地域でご利用できない場合がございます。...

• Q.

  ■対象製品：TYC430WJ型運転表示の照明がつきません。故障ですか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】

  A.

  　運転表示の照明（青色）は乾燥運転中のみ点灯します。（待機状態では点灯しません）　乾燥室内部に手を差し込み、風が吹き出ている時に点灯することを確認しでください。　　　

• Q.

  設置の際、床の補強は必要ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系　合板12mm厚以上で強度は確保でき、特別な補強は必要ではありません。

• Q.

  水まわり用車いす（4輪キャスタータイプ）で使用する前方グリップとは？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　水まわり用車いす

  A.

  ≪対象商品≫水まわり用車いす：EWCS60*系前方グリップは座位の姿勢保持のために使用します。手を載せるために使用するもので、手すりのような強度はありません。　　また、落下防止（使用者を...

• Q.

  補高便座に設置できない便器の種類としてデザイン便器・旧公団便器がありますが具体的な品番は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系デザイン便器では、ZAZA（CS960，C961，C962）、デリシア（C810B，C811B）、ロマンシア（C830，C835）、旧公団便器では一部の（C14，C14P，C417）、...

• Q.

  フレグランス（オプション品）の名称が変わりましたが、以前の名称は確認できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オプション品：フレグランス後付けキット・フレグランスセット下記参照ください。変更前変更後2015年04月中旬～野ばら（春の野に咲くばらの甘くやわらかな香り）フローラル風鈴（...

• Q.

  リモコンでの便器洗浄直後、タンクへ給水中でもリモコンでの便器洗浄はできますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・9432　系　　　　　　　　　　　　　 　　　　 TCF（CES）9413・9423・9433・9414・9424・9434・9415・942...

• Q.

  壁付き自動水栓とセットできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　水栓とのセット可否

  A.

  セット可否については、湯ぽっとカタログ2025年2月版P38～42を参照ください。ただし、既設に電温後付けはできません。後付けの場合、自動水栓機能部の位置を移動する必要がありますが、セン...

• Q.

  REAH06/REAK06タイプの左配管取り出し仕様はありますか？また、標準品を右側に置いた場合どのくらいまで離せますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）

  A.

  ご用意しておりません。給水連結管・出湯ホースを引き回して対応ください。出湯ホース長さに制限がありますので、必ず電温設置可能寸法を参照ください。

• Q.

  GGAの便器を停電時に手動洗浄したところ、便器の水が止まりません。考えられる要因を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  停電時便器洗浄用の給水を止めましたか？ハンドル（オレンジ）が開いていないかご確認ください。給水ハンドルが開いたままだと、水が流れ続けてしまいます。詳細については、取扱説明書をご...