検索結果一覧

• Q.

  ■対象製品：TYC430WJ型 　設置時に商品周囲に必要な空間を教えてください。

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】

  A.

  くわしくは商品図をご確認ください。

• Q.

  兼用サイズの便座を補高便座に取り付ける場合補高便座はエロン・レギュラーどちらを選べばよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  補高便座を設置する便器のサイズに合わせお選びください。

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・CS902　系できません。【理由】便ふたのヒンジ部にLED表示があるため。【イメージ図】

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部

  A.

  ≪対象製品≫取替機能部：TCF（CES）906・907・908・909・984・9A06　系下記参照してください。＊＊＊停電の時＊＊＊◎便器向かって右側のすっきりパネルをはずしてください。（製品によっては...

• Q.

  オートフレグランス付の製品で、香りが強すぎるときがあるのはなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オートフレグランス付の製品が対象トイレ内の環境（温度・換気・広さなど）により、においかたが異なるためです。においがきになる場合、部屋の換気を行ってください。また、オイ...

• Q.

  従来品REKとRHE708R（耐震用脚）はセットできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）

  A.

  できません。従来品REKは前面側の耐震用脚が固定できないためです。（耐震性能が確保できません。）※2016年10月発売の新商品（REKBで始まる品番）からRHE708Rがセット可能になりました。

• Q.

  洗濯流しユニット（LAA604*）に小型電気温水器はセットできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問

  A.

  洗濯流しユニット（LAA604*）にセットできる小型電気温水器はありません。【理由】・手洗い、洗面用途ではないため、組み合わせ検証など行っていません。・排水管がジャバラのため、物理的に...

• Q.

  ネオレストAH/RHのステップお掃除モード時の洗浄水量はどれくらいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH（CS989系）床排水便器：　大洗浄水量：3.8L時　約6.2Lです。壁排水便器：　大洗浄水量：4.8L時　約7.2Lです。

• Q.

  陶器製の目皿は品揃えしていますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）品揃えしておりません。樹脂製のみのご用意となっておりますので、ご了承ください。

• Q.

  材質はなんですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアキッズ

  A.

  陶器質（AⅢ類施釉）のセラミックパネル裏面に、ガラス繊維をウレタン系接着剤（F☆☆☆☆）にて張り合わせた複合材です。一般タイル同様に過度の衝撃や力がかかると、破損する場合がありますので...