検索結果一覧

• Q.

  GGAは、フィルターユニット（HH11108）が使⽤できますか︖

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  使⽤できません。リム洗浄は給⽔直圧式のため、フィルターユニットを使⽤すると、圧⼒不⾜となり洗浄不良を起こす可能性があります。

• Q.

  前洗浄の設定は、できますか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）コントローラのディップスイッチ1番をONにすることで、前洗浄ONとなります。（工場出荷時は、OFFです）詳しい設定方法は各品番の施工説明書・...

• Q.

  CS510BM（コンパクトリモデル便器）の寒冷地品はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　コンパクトリモデル便器・コーナータイプ

  A.

  大変申し訳ございませんが、寒冷地用の品揃えははありません。

• Q.

  水ぬれ時は滑りやすくないですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアキッズ

  A.

  水濡れ状態で放置されると滑りやすくなりますので、速やかにふき取ってください。水濡れ状態で使用すると、転倒する恐れが有ります。　水ぬれ状態で使用したり、放置しない　転倒するおそれ...

• Q.

  【TEV型／TEFV型/TEVN型　オートクリーンC】TES46U型・TES47U型（AC100V・有線スイッチタイプ）の信号線を露出で接続することはできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  露出配線での接続はできません。また、露出配線するための部材の品揃えもありません。信号線の施工ができない場合は、TES46M型・TES47M型（電池式・無線スイッチタイプ）と別売品THE27（電波...

• Q.

  【パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**型】パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれの水栓で、ハンドルを操作していないのにスパウトを下げたら吐水しましたが異常ではないですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  異常ではありません。水栓本体内部にバルブを内蔵し、背もたれに収納時は吐水しない構造となっています。本来の使い方ではありませんので、吐水・止水操作は必ずハンドルで行ってください。

• Q.

  ビタCシャワーは残留塩素を、100％取り除くことができますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  残留塩素を100％取り除くことはできません。水道法によって、安全性確保のために蛇口から出る水道水には、必ず一定の残留塩素が定められています。水道水中の残留塩素濃度は各家庭の蛇口（給...

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  2010年8月発売のSAQUA（サクア）（LDWA）の洗面器及び排水金具の交換はできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　SAQUA（サクア）

  A.

  交換は専用工具および専門技術が必要になるため、お客様（現場）でのメンテナンスは推奨致しません。TOTOメンテナンスにご依頼ください。

• Q.

  TYC400型/401型/411型（高速両面タイプ）をコの字壁の間・カウンターの間に取り付けできますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC400/401/411型】

  A.

  商品の床面部から吸気する構造なので、コの字壁底面と商品底面との隙間を100mm以上確保し、商品左右側面についてはコの字壁面との隙間を下記のように確保いただければ設置可能です。※凹凸の...