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• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓（T95B型）やしびん洗浄水栓（T95W型，T95A型）と電気温水器のセットはできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　水栓とのセット可否

  A.

  セットできません。＜理由＞①膨張水が処理できないため。（排水ホッパーが取り付けできる排水管がありません。）②T95W型，T95A型は、通水温度上限が35℃のため。（REW-Dなどの適温出湯タイプ...

• Q.

  GGAは取替アダプターHH01003Rが使用可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  下記条件①②がすべて当てはまる場合のみ対応可能です。1つでも当てはまらない場合は対応不可です。■条件①　既設便器が下記商品のいづれかであることシリーズ名品番　（旧）ネオレストCES990B...

• Q.

  フラッシュタンク式便器の上に棚を付ける場合、メンテナンススペースとしてどのくらい空間が必要でしょうか？。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

  A.

  ＜対象品番＞CFS498／CFS497系棚の寸法や作業内容にもよりますので、一概には言えません。棚の奥行が200㎜の場合の実験結果をご紹介しますので、ご参考にしてください。【前提条件】• ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）やオートクリーンCなどで、AC200Vで使用できる商品の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具／大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  申し訳ございませんが、品揃えしておりません。自動水栓は発電タイプをおすすめいたします。

• Q.

  コンフォートユニットユニットは、高さ2350mm以下にすることは可能ですか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

  A.

  エンドパネルと幕板の現場カットで2325mmまで低くすることが可能です。2324mm以下の対応は、オーダー（特注品）対応でもお受けしておりません。

• Q.

  別売品：マジカルハンガーの品番を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  マジカルハンガー：TYR510型　　　（2本入り）

• Q.

  GGAは、フィルターユニット（HH11108）が使⽤できますか︖

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  使⽤できません。リム洗浄は給⽔直圧式のため、フィルターユニットを使⽤すると、圧⼒不⾜となり洗浄不良を起こす可能性があります。

• Q.

  タンクSH400・SH401・SH334・SH335系の使い分けを教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX

  A.

  セットする便器によって使い分けます。SH400（手洗なし）SH401（手洗あり）→CS400系と組合せて使用します。SH334（手洗なし）SH335（手洗あり）→CS325系に使用します。

• Q.

  表面は変色しませんか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  陶器※ですので変色しません。【※補足】陶磁器の食器などと同様、岩石や粘土の鉱物を原料として、1,100℃以上で焼成されます。1,000年以上前の陶磁器が当時と全く変わらない状態で掘り出される...

• Q.

  片端、両端エンドバーを使用する際、端部には必ずエンドキャップが必要ですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　住宅用屋外手すり

  A.

  《対象商品》住宅用屋外手すり：TS139型必要です。小口処理はしておりますが、見た目もよくないことと、指を入れるなどけがをするおそれがありますので、必ず取り付けてください。