検索結果一覧

• Q.

  水石けん液は寒冷地に使用できますか。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  凍結が予想される場所には使用はできません。使用環境温度は1～40℃です。

• Q.

  個別小便器自動洗浄システム（品番：TEA61型／TEA62型／TEA98型／TEA99型／TEA100型）は手動で洗浄することができますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  手動で洗浄することはできません。・AC100Vタイプの場合、停電であれば復旧をお待ちください。・電池タイプの場合、電池寿命（ランプ点滅でお知らせします）であれば電池を交換ください。・...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の機能部に元電源からの電源線（VVFケーブルなど）を直結して接続することはできますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  できません。元電源から電源線（VVFケーブルなど）で直接接続する仕様になっていません。（電源線を直結するための端子台が付いていません）アクアオート（自動水栓）のAC100Vタイプはコンセ...

• Q.

  法律が変更となりましたが、詳細はどこに記載がされていますか

  カテゴリ：[商品共通]　＞　長期使用製品安全点検制度

  A.

  詳細は経済産業省のHPに掲載されております。https://www.meti.go.jp/product_safety/

• Q.

  スリムライトの蛍光管の購入方法を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  お手元の蛍光管品番をご確認の上、電気店・量販店などにお尋ねください。型式は2種類です。①FHL27EXN②FHF24SEN②FHF24SENにつきましては、TOTOパーツショップでお買い求めいただけます。

• Q.

  クリーンドライ　TYC120型専用のアンダーフード（水受けトレイ）はありますか?後付けできますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC120型】

  A.

  あります。後付可能です。別売品アンダーフード（品番：TYC506型）をご利用ください。外観はTYC320型の下半分と同様で、色は本体：ホワイト、水受けトレイ：乳白色です。TYC120型専用です。

• Q.

  トイレ用手すりを取付ける前に事前に確認する項目はありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系トイレ用手すり（壁固定タイプ）商品本体と壁に固定する金具は別品番です。施工方法に合った当社固定金具を同時...

• Q.

  トイレリフトを設置後必要としなくなった場合、外して通常の便器として使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  トイレリフトが不要になった場合、外して便器に便座を取り付けご使用いただけます。なお、ゴムブッシュは劣化している可能性がありますので、交換してください。

• Q.

  リチウム電池が消耗したとき、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）また、リチウム電池の交換は、簡単にできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ホテル向ウォシュレットUD

  A.

  ≪対象製品≫ホテル向ウォシュレットUD：TCF570・571　系本体操作部の準備中ランプが点滅します。なお、電池の交換はTOTOメンテナンス（株）へご依頼ください。【参考】　取扱説明書より抜粋

• Q.

  REKを連続運転させるためには、タイマーをどのように設定すればよいですか？＜対象機種＞REK12A1C／REK12A1CNREK12A1D／REK12A1DNREK25C2C／REK25C2CNREK25C2D／REK25C2DNREK35D2C／REK35D2C...

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）

  A.

  添付資料をご参照ください。